Kundenbetreuer Lieferantenwechsel (all gender)

ALTEN Consulting Services GmbH Köln; Deutschland; Vor Ort; EUR 42.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungen

Gleitzeitregelung

Persönlicher Ansprechpartner

Zusammenfassung

ALTEN Consulting Services GmbH Köln sucht eine/n Kundenbetreuer/in Lieferantenwechsel (all gender) zur Begleitung von Lieferantenwechseln im Strom- und Gasbereich sowie zur Betreuung von B2C- und B2B-Kunden. Sie prüfen energiewirtschaftliche Marktprozesse, pflegen Stammdaten und arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen.

Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie GPKE/GeLi Gas/MaBiS-Kenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Energiewirtschaft, BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung.
• Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft vorhanden.

Aufgaben

• Bearbeitest und begleitest Lieferantenwechsel im Strom- und Gasbereich.
• Betreust B2C- und B2B-Kunden bei Fragen rund um Wechsel- und Versorgungsprozesse.
• Bearbeitest energiewirtschaftliche Marktprozesse und stellst deren korrekte Abwicklung sicher.
• Prüfst und pflegst Stamm- und Kundendaten und achtest auf hohe Datenqualität.
• Klärest Anfragen und Prozessfälle in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen.
• Unterstützt bei Systemtests und Prozessanpassungen.
• Wirkst bei der Optimierung und Digitalisierung bestehender Abläufe mit.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

Energiewirtschaft

Betriebswirtschaftslehre

Wirtschaftsinformatik

Kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

GPKE

GeLi Gas

MaBiS

Jobbeschreibung

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus.

Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Kundenbetreuer Lieferantenwechsel (all gender)

Make it happen

DU...

• bearbeitest und begleitest Lieferantenwechsel im Strom- und Gasbereich.
• betreust B2C- und B2B-Kunden bei Fragen rund um Wechsel- und Versorgungsprozesse.
• bearbeitest energiewirtschaftliche Marktprozesse und stellst deren korrekte Abwicklung sicher.
• prüfst und pflegst Stamm- und Kundendaten und achtest auf eine hohe Datenqualität.
• klärst Anfragen und Prozessfälle in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen.
• unterstützt bei Systemtests und Prozessanpassungen.
• wirkst bei der Optimierung und Digitalisierung bestehender Abläufe mit.

Be our forward thinker

DU...

• hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Energiewirtschaft, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung.
• bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Energiewirtschaft mit.
• verfügst wünschenswerterweise über Kenntnisse in GPKE, GeLi Gas, MaBiS oder vergleichbaren energiewirtschaftlichen Marktprozessen.
• gehst sicher mit digitalen Systemen und Anwendungen um und arbeitest dich schnell in neue Tools und Prozesse ein.
• arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig.
• überzeugst durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
• Persönlichen Ansprechpartner

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.