Kundenbetreuer Innenvertrieb (m/w/d) - Standort München

Hoffmann Group; München; Hybride; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Attraktives Gehaltspaket

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Home-Working

Kostenfreies Betriebsrestaurant

Kaffee und Getränke

Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiterrabatt

Orange Social Days

Parken kostenlos

Fahrradleasing

Firmenevents

Résumé du poste

Die Hoffmann Group in München sucht eine/n Kundenbetreuer/in Vertrieb (m/w/d) zur ganzheitlichen Betreuung eines definierten Kundenportfolios. Sie identifizieren Wachstumspotenziale, entwickeln Beziehungen strategisch weiter und arbeiten eng mit dem Außendienst sowie internen Fachbereichen zusammen.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören eigenverantwortliche Betreuung, Umsetzung von Vertriebsstrategien, Koordination komplexer Anliegen, aktiver Telefonvertrieb und Dokumentation in CRM-/ERP-Systemen.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt.
• Vertriebstalent, Überzeugungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Erfahrung im Werkzeugvertrieb oder Vertrieb technischer Produkte sind von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und KollegInnen.
• Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Tools, Anwenderkenntnisse in CRM- und ERP-Systemen (z. B. SAP R/3) wünschenswert.

Responsabilités

• Eigenverantwortliche Betreuung, Entwicklung und nachhaltige Bindung eines definierten Kundenstamms.
• Zentraler Ansprechpartner für den Kundenkreis zur Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Vertriebsstrategien und Kundenmaßnahmen.
• Koordination komplexer Kundenanliegen unter Einbindung interner Fachbereiche sowie Preis- und Konditionsklärung, situativ in Abstimmung mit dem Außenvertrieb.
• Aktiver Telefonvertrieb, Durchführung zielgerichteter Vertriebs- und Marketingkampagnen zur Erkennung und Nutzung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen zur Ausschöpfung zusätzlicher Umsatzchancen.
• Dokumentation aller Vorgänge in CRM-/ERP-Systemen und Bearbeitung von elektronischen Portalen.

Connaissances

Kundenkommunikation

Vertriebstalent

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

MS Office

CRM-Systeme

Formation

Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung

Outils

SAP R/3

Description du poste

Gemeinsam Wachstum gestalten

Sie lieben den Kundenkontakt, denken unternehmerisch und möchten aktiv zum Erfolg Ihrer Kunden und unseres Unternehmens beitragen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als KundenbetreuerInnenvertrieb (m/w/d)

übernehmen Sie die ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung eines zugeordneten Kundenportfolios. Dabei identifizieren Sie Wachstumspotenziale, entwickeln Kundenbeziehungen strategisch weiter und agieren als wichtiger Partner zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung, Entwicklung und nachhaltige Bindung eines definierten Kundenstamms
• Zentraler Ansprechpartner für den Kundenkreis zur Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Vertriebsstrategien und Kundenmaßnahmen
• Koordination komplexer Kundenanliegen unter Einbindung interner Fachbereiche sowie Preis-, und Konditionsklärung, situativ in Abstimmung mit dem Außenvertrieb
• Aktiver Telefonvertrieb, Durchführung zielgerichteter Vertriebs- und Marketingkampagnen zur Erkennung und Nutzung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen zur Ausschöpfung zusätzlicher Umsatzchancen
• Dokumentation aller Vorgänge in CRM-/ERP-Systemen und Bearbeitung von elektronischen Portalen

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt
• Vertriebstalent, Überzeugungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Erfahrung im Werkzeugvertrieb oder Vertrieb technischer Produkte sind von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und KollegInnen
• Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools, sowie Anwenderkenntnisse in einem CRM und ERP-System (z. B. SAP R/3) wünschenswert

Ihre Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
• Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
• Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
• Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten vegetarische Alternative vorhanden
• Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
• Fahrtkostenzuschuss
• Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
• "Orange Social Days" zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
• Möglichkeit zum kostenlosen Parken
• Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
• Verschiedene Sportkurse im Haus, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
• Firmenevents

Daher heißen wir alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigungen, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter der [e-mail] oder [phone] zur Verfügung.

Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge, Human Resources, Vanessa Smolka, Bodenseestraße 343, 81249, München, Internet: www.hoffmann-group.com, Kennung: Kennung: B.

Mehr als 4.000 hoch motivierte MitarbeiterInnen in über 50 Ländern machen mit ihrer Leistung die Hoffmann Group zu dem, was sie heute ist: Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und Persönliche Schutzausrüstung. Unser gesundes Wachstum spiegelt sich unter anderem im weltweiten Jahresumsatz von mehr als 1,4 Mrd. Euro Umsatz in 2025 wider. Als Teil der börsennotierten SFS AG bieten wir eine Arbeitsumgebung, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist und in der sich Leistung und Engagement lohnen. Wir fördern Eigeninitiative, Kreativität und eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Handeln.