Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

DB Zeitarbeit GmbH; München; On-site; EUR 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

16 Freifahrten/Jahr

DB Job-Ticket

Mit Familie reisen

Job summary

DB Zeitarbeit GmbH am Standort München sucht eine:n Kundenbetreuer:in im Nahverkehr. Zu Ihren Aufgaben gehört die Durchführung von Fahrschein­kontrollen, Information an Fahrgäste und Unterstützung beim Ein- und Aussteigen.

Sie bringen Freude am Kontakt mit Menschen, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist mit. Wir fördern Vielfalt, bieten faire Chancen und attraktive Benefits im DB-Konzern.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am Kontakt mit Menschen.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Konflikt- und Kritikfähigkeit.
• Teamfähige, flexible und verantwortungsbewusste Persönlichkeit.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Responsibilities

• Kontrollen der Fahrscheine in der S-Bahn München.
• Fahrgäste informieren.
• Unterstützung der Fahrgäste beim Ein- und Aussteigen.
• Fundsachen verwahren und weiterleiten.
• Sicherheit und Sauberkeit im Zug sowie Reisendenlenkung SEV gewährleisten.

Skills

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Durchsetzungsvermögen

Education

Berufsausbildung abgeschlossen

Job description

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Zeitarbeit GmbH am Standort München.

Deine Aufgaben:

• Du bist für die Durchführung von Kontrollen der Fahrscheine im Bereich der S-Bahn München, sowie bei Bedarf der Fahrpreisnacherhebung
• Außerdem gibst du Informationen an unsere Fahrgäste weiter
• Du leistest Unterstützung der Fahrgäste beim Ein- und Ausstieg
• Zudem bist du verantwortlich für die Verwahrung und Weiterleitung von Fundsachen
• Die Gewährleistung von Sicherheit und Sauberkeit im Zug sowie Reisendenlenkung SEV gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Dein Profil:

• Neben einer abgeschlossenen Berufsausbildung bist du gerne im Kontakt mit Menschen
• Zudem verfügst du über eine ausgeprägte Kommunikations-, Konflikt- und Kritikfähigkeit und stellst einen hohen Qualitätsanspruch an dich
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Verantwortungsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen gehören zu deinen Stärken
• Du bist bereit dich ständig weiterzubilden, um deine eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten zu erhalten und auszubauen

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Free rides We offer you 16 free rides within Germany per year and other travel benefits, such as the DB Job Ticket for your daily commute. We also offer affordable ways to bring family and friends along.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.