Kundenberatung Hörakustik in Düsseldorf

audibene

Düsseldorf

On-site

EUR 35,000 - 45,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Direkter Quereinstieg

Weiterbildungsmöglichkeiten

Geregelte Arbeitszeiten

Job summary

Ein Unternehmen im Bereich Hörakustik in Düsseldorf sucht eine/n Kundenberater/in. In dieser Rolle begleiten Sie Kund:innen zu besserem Hören und beraten sie hinsichtlich Hörgeräten und Zubehör. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten Bereich und Erfahrung im Kundenkontakt. Die Stelle bietet Weiterbildungsmöglichkeiten und feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder serviceorientierten Bereich.
Einschlägige Erfahrung im Kundenkontakt.
Organisationsfähigkeit für eine gute Struktur.

Responsibilities

Begleitung der Kund:innen auf dem Weg zu besserem Hören.
Koordination und Vorbereitung von Terminen.
Beratung zu Hörverlust, Hörgeräten und Zubehör.

Skills

Empathie

Organisationsfähigkeit

Kundenkontakt

Education

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder serviceorientierten Bereich

Job description

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2 days ago Be among the first 25 applicants

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Base pay range

Festanstellung (keine Zeitarbeit) bei unseren Hörakustik- Partner:innen

Hörglück - Hörakustikbranche – Administration, Beratung und Verkauf im direkten Kund:innenkontakt – Job mit Zukunft und Perspektive - Hörvertrauen

Du möchtest mit Deiner Arbeit die Lebensqualität von Menschen verbessern und etwas Gutes bewirken? In einer sicheren Branche Fuß fassen und schnell ein anderes Aufgabenfeld entdecken? Wir machen Dich fit dafür!

Im Rahmen einer Anstellung in der Hörakustik werden alle wichtigen Grundkenntnisse für die berufliche Tätigkeit in Theorie und Praxis vermittelt.

Aufgaben

Du begleitest unsere Kund:innen auf dem Weg zu besserem Hören und mehr Lebensqualität von A - Z.

Du bist die Kommunikationszentrale im Unternehmen nach innen und außen. Du besprichst dich z.B. mit den Krankenkassen, den Laboren, den HNO- Praxen oder den Hörgeräte-Hersteller:innen.

Du koordinierst Termine und bereitest diese vor und nach.

Das gesamte Bestellwesen und die Lagerverwaltung gehört ebenfalls dazu.

Du berätst tiefgehend zu den Themen Hörverlust und Hörgeräte, Zubehör und Gehörschutz.

Wenn du später auch handwerklich tätig sein möchtest, dann kannst du die Hörmessungen und die Abdrücke von Ohrpassstücken vorbereiten.

Du kannst auch die Servicetermine übernehmen, hier werden die Hörgeräte regelmäßig kontrolliert, repariert und gereinigt.

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinisch-, pflegerischen oder serviceorientierten Bereich (z.B. Alten- und Krankenpflege, Fachkräfte in der Medizin, MFA, Praxismanagement, Augenoptik, Apotheke, Zahnpraxen, Verkauf, Beratung, Einzelhandel, Großhandel, Kaufleute)

Einschlägige Erfahrung im Kundenkontakt

Organisationsfähigkeit für eine gute Struktur

Empathie und Begeisterung für eine neue Aufgabe mit Zukunft

Benefits

Direkter Quereinstieg

Weiterbildungsmöglichkeiten von Tagesseminaren, Präsenz- oder Online- Schulungen bis hin zu einer 12-monatigen vollwertigen Qualifikation durch die Handwerkskammer.