Kundenberatung Hörakustik in Berlin-Reinickendorf

audibene; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Direkter Quereinstieg

Weiterbildungsmöglichkeiten

Geregelte Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich Hörakustik in Berlin sucht einen Kundenberater (m/w/d) für den direkten Kontakt mit Kund:innen. Die Rolle umfasst die Beratung zu Hörgeräten, die Koordination von Terminen und die Unterstützung im Bestellwesen. Eine abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Bereich ist erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich erforderlich.
• Einschlägige Erfahrung im Kundenkontakt und Organisationstalent.
• Empathie und Begeisterung für die Rolle.

Aufgaben

• Begleitung der Kund:innen zu besserem Hören.
• Koordination von Terminen und Kommunikation mit Partnern.
• Beratung zu Hörverlust und Hörgeräten.

Kenntnisse

Einschlägige Erfahrung im Kundenkontakt

Organisationsfähigkeit

Empathie

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinisch-, pflegerischen oder serviceorientierten Bereich

Jobbeschreibung

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Base pay range

Festanstellung (keine Zeitarbeit) bei unseren Hörakustik- Partner:innen

Hörglück - Hörakustikbranche – Administration, Beratung und Verkauf im direkten Kund:innenkontakt – Job mit Zukunft und Perspektive - Hörvertrauen

Du möchtest mit Deiner Arbeit die Lebensqualität von Menschen verbessern und etwas Gutes bewirken? In einer sicheren Branche Fuß fassen und schnell ein anderes Aufgabenfeld entdecken? Wir machen Dich fit dafür!

Im Rahmen einer Anstellung in der Hörakustik werden alle wichtigen Grundkenntnisse für die berufliche Tätigkeit in Theorie und Praxis vermittelt.

Aufgaben

• Du begleitest unsere Kund:innen auf dem Weg zu besserem Hören und mehr Lebensqualität von A - Z.


• Du bist die Kommunikationszentrale im Unternehmen nach innen und außen. Du besprichst dich z.B. mit den Krankenkassen, den Laboren, den HNO- Praxen oder den Hörgeräte-Hersteller:innen.


• Du koordinierst Termine und bereitest diese vor und nach.


• Das gesamte Bestellwesen und die Lagerverwaltung gehört ebenfalls dazu.


• Du berätst tiefgehend zu den Themen Hörverlust und Hörgeräte, Zubehör und Gehörschutz.


• Wenn du später auch handwerklich tätig sein möchtest, dann kannst du die Hörmessungen und die Abdrücke von Ohrpassstücken vorbereiten.


• Du kannst auch die Servicetermine übernehmen, hier werden die Hörgeräte regelmäßig kontrolliert, repariert und gereinigt.

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinisch-, pflegerischen oder serviceorientierten Bereich (z.B. Alten- und Krankenpflege, Fachkräfte in der Medizin, MFA, Praxismanagement, Augenoptik, Apotheke, Zahnpraxen, Verkauf, Beratung, Einzelhandel, Großhandel, Kaufleute)


• Einschlägige Erfahrung im Kundenkontakt


• Organisationsfähigkeit für eine gute Struktur


• Empathie und Begeisterung für eine neue Aufgabe mit Zukunft

Benefits

• Direkter Quereinstieg


• Weiterbildungsmöglichkeiten von Tagesseminaren, Präsenz- oder Online- Schulungen bis hin zu einer 12-monatigen vollwertigen Qualifikation durch die Handwerkskammer.


• Festanstellung bei unseren Partner:innen im Fachgeschäft


• Einen tiefen und fundierten Einblick in die spannende Welt der Hörgeräte


• Geregelte Arbeitszeiten i.d.R. MO- FR von 9.00 bis 18.00 Uhr


• Die Möglichkeit, in einen neuen Lebensabschnitt voller spannender Aufgaben und tollen Kund:innen zu starten!

Du bist begeistert, motiviert und willst etwas bewegen?

Die Position ist ab sofort zu besetzen.

Wir freuen uns auf Dich!

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Customer Service

• Industries

  Retail

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