Kundenberater - Vollzeit (German Speaking)

Kevin Kehr; Deutschland; Hybrid; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

Leistungsorientierte Vergütung

Ortunabhängiges Arbeiten

Moderne Beratungskultur

Zusammenfassung

Kevin Kehr in Hamburg sucht eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit als Kundenberater. Du begleitest Neukunden vom Erstkontakt bis zur langfristigen Betreuung und sorgst für professionelle Beratung und exzellente Kommunikation.

Du arbeitest mit klaren Prozessen, dokumentierst zuverlässig und trägst zur stetigen Optimierung der Abläufe bei. Eine strukturierte Einarbeitung, verantwortungsvolle Aufgaben und ein leistungsorientiertes Umfeld warten auf dich.

Qualifikationen

• Abitur oder kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss.
• Wohnsitz in Deutschland.
• Strukturiertes, verantwortungsbewusstes und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Verbindliche, professionelle und freundliche Kommunikation – persönlich, telefonisch und digital.
• Erfahrung in Kundenberatung, Vertrieb oder Finanzdienstleistung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Kunden-Onboarding: Neukunden vom Erstkontakt bis zur individuellen Finanzplanung begleiten.
• Finanzberatung & Betreuung: Beratungsgespräche führen, Absicherungs- und Vorsorgebedarfe analysieren, Lösungen entwickeln.
• Dokumentation & Prozesse: Nach festen Standards arbeiten, Abläufe sauber halten und reibungslose Abwicklung sicherstellen.
• Kommunikation & Nachverfolgung: Zentrale Ansprechperson, Anfragen verbindlich beantworten, stabile Kundenbeziehungen pflegen.
• Team & Struktur: Ordnung in Prozesse bringen, das Team unterstützen und Abläufe kontinuierlich optimieren.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertrieb

Finanzdienstleistung

Kommunikation

Dokumentation

Ausbildung

Abitur oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du bist eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die klare Abläufe, Effizienz und Ergebnisse schätzt?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Kundenberater stellst du sicher, dass unsere Kunden vom ersten Beratungsgespräch bis zur langfristigen Betreuung professionell begleitet werden.

Deine Rolle ist zentral für unser Team in Hamburg: Du arbeitest mit klaren Prozessen, dokumentierst zuverlässig und sorgst für eine lückenlose Kommunikation und Beratung auf höchstem Niveau.

Wenn du es schätzt, präzise zu arbeiten, Entscheidungen sicher zu treffen und dich in einem verbindlichen, leistungsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln, ist diese Position genau auf dich zugeschnitten.

Dein Aufgabenbereich

• Kunden-Onboarding: Du begleitest neue Kunden vom Erstkontakt bis zur individuellen Finanzplanung – klar, verständlich und strukturiert.
• Finanzberatung & Betreuung: Du führst Beratungsgespräche, analysierst Absicherungs- und Vorsorgebedarfe und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen.
• Dokumentation & Prozesse: Du arbeitest nach festen Standards, hältst Abläufe sauber nach und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher.
• Kommunikation & Nachverfolgung: Du bist zentrale Ansprechperson, beantwortest Anfragen verbindlich und sorgst für stabile Kundenbeziehungen.
• Team & Struktur: Du bringst Ordnung in Prozesse, unterstützt dein Team und trägst zur stetigen Optimierung unserer Abläufe bei.

Das bieten wir dir

• Strukturiertes Arbeitsumfeld: Klare Abläufe, feste Zuständigkeiten, saubere Prozesse.
• Einarbeitung mit System: Du erhältst eine fundierte, praxisnahe Einarbeitung mit klaren Leitfäden und Tools.
• Verlässliches Team: Jeder kennt seine Rolle – Zusammenarbeit basiert auf Verantwortung, Kommunikation und Vertrauen.
• Karriere & Einkommen: Leistungsorientierte Vergütung – nach oben offen.
• Flexibilität & Fokus: Möglichkeit zum ortsunabhängigen Arbeiten mit klarem Ergebnisfokus.
• Moderne Beratungskultur: Digitale Tools, klare Prozesse und ein Umfeld, dass Effizienz und Wachstum fördert.
• Du hast ein Abitur oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer/höherwertiger Abschluss
• Du hast einen Wohnsitz in Deutschland
• Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert.
• Du kommunizierst verbindlich, professionell und freundlich – persönlich, telefonisch und digital.
• Du fühlst dich in klaren Systemen und definierten Abläufen wohl.
• Du übernimmst Verantwortung für deinen Bereich und schließt Aufgaben sauber ab.
• Erfahrung in Kundenberatung, Vertrieb oder Finanzdienstleistung ist ein Plus, aber keine Voraussetzung – wichtig ist deine Haltung.