Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media Markt Ansbach; Ansbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Media Markt Ansbach sucht einen Kundenberater, der Kunden vor, während und nach dem Kauf unterstützt. Sie beraten, verkaufen Produkte und führen technische Reparaturen durch.

Erforderlich sind eine Ausbildung im Einzelhandel oder Erfahrung im Verkauf, Interesse an Consumer Electronics und starke Teamarbeit. Die Stelle bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, das Team nachmittags und an Samstagen zu unterstützen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder Berufserfahrung im Verkauf.
• Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Kunden vor, während und nach dem Kauf.
• Verkauf von Produkten und Zubehör, sowie Durchführung hochwertiger Services.
• Technische Unterstützung und Hilfe für Kunden in Fragen rund um die Produkte.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufskompetenz

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste
• Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen
• Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. Führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV‑Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden‑ und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Anstellungsart: Intern