Kundenberater Pfandleihhaus (m/w/d) in Köln

Leihhaus; Köln; On-site; EUR 30,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensive Einarbeitung

Corporate Benefits

30 Tage Urlaub

Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss

Sachbezug 50€ monatlich

Betriebliche Altersvorsorge-Zuschuss 2

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus

Job summary

Personio in Köln sucht motivierte Mitarbeitende für die Pfandleihe in unseren Filialen. Du berätst Kunden freundlich, gehst verantwortungsvoll mit Wertgegenständen und Bargeld um. Vorherige Pfandleih-Erfahrung ist nicht erforderlich; Lernbereitschaft zählt.

Du arbeitest eng im Team, dokumentierst jeden Schritt sorgfältig und sorgst für eine ruhige, respektvolle Beratung der Kundinnen und Kunden. Eine intensive Einarbeitung sowie attraktive Benefits warten auf dich.

Qualifications

• Kundenkontakt-Erfahrung aus Handel, Service, Gastronomie, Beratung oder Kasse von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Kundenkontakt am Schalter
• Prüfung von Wertgegenständen
• Umgang mit Geld und Unterlagen
• Klare Erklärungen und Dokumentation
• Teamarbeit und Zusammenarbeit im Team

Skills

Kundenberatung

Zuverlässigkeit

Sorgfalt

Deutschkenntnisse

Job description

Du kannst gut mit Menschen. Wir bringen dir die Pfandleihe bei.

Für unsere Pfandkreditfilialen in Köln suchen wir Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen und respektvoll mit Kunden umgehen. Erfahrung in der Pfandleihe brauchst du nicht. Viel wichtiger ist, dass du Freude an der Kundenberatung hast, sorgfältig mit Geld und Werten umgehst und Lust hast, etwas Neues zu lernen.

Was Pfandleihe bedeutet

Kunden hinterlegen einen Wertgegenstand und erhalten dafür Bargeld, als sogenannten Pfandkredit. Sie verkaufen den Gegenstand nicht. Sie können ihn später wieder auslösen. Für dich heißt das: Du arbeitest mit Schmuck, Uhren oder Technik und manchmal mit völlig ungewöhnlichen Schätzen. Vor allem arbeitest du mit Menschen, die eine ruhige und respektvolle Beratung erwarten.

Dein Arbeitsalltag

Ein typischer Vorgang läuft so: Ein Kunde kommt mit einem Wertgegenstand in die Filiale. Du nimmst ihn entgegen, prüfst ihn mit Unterstützung des Teams, erklärst den nächsten Schritt und dokumentierst alles sauber. Das ist kein klassischer Verkaufsjob. Du berätst, prüfst und erklärst. Ruhig, sorgfältig und nach festen Regeln.

Wichtig im Alltag:

• Kundenkontakt am Schalter
• Prüfung von Wertgegenständen
• Umgang mit Geld und Unterlagen
• klare Erklärungen
• Ordnung in Lager und Filiale
• Zusammenarbeit im Team

Das bringst du mit

Erfahrung im Kundenkontakt passt gut, zum Beispiel aus Einzelhandel, Service, Gastronomie, Beratung, Kasse, Schmuck, Uhren, Technik, Handwerk oder Pflege.

Du passt gut zu uns, wenn du:

• gerne mit Menschen arbeitest
• ruhig und respektvoll bleibst
• sorgfältig mit Geld, Werten und Unterlagen umgehst
• Verantwortung übernehmen möchtest
• zuverlässig und lernbereit bist
• sehr gut Deutsch sprichst und schreibst, mindestens,
• für eine reibungslose Kommunikation mit Kollegen und Kunden

Das bekommst du

• Intensive Einarbeitung und Schulung durch ein erfahrenes Kollegium
• Vergütung: 2.700 - 2.900 € pro Monat ergänzt durch attraktive Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub
• 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge+ 30 € zusätzlicher Zuschuss nach Abschluss der Probezeit
• Monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug über die Pluxee-Guthabenkarte
• Jobticketoder einen Fahrtkostenzuschussim Wert von bis zu 63 € im Monat
• Rabatt in unserem Onlineshop nach Abschluss der Probezeit
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive auch ohne Branchenerfahrung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm mit einem Bonus von bis zu 1000€

So läuft deine Bewerbung

Du bewirbst dich online, ohne Anschreiben und ohne Benutzerkonto. Danach bekommst du direkt eine Bestätigung. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 10 Tagen persönlich bei dir. Meist folgen ein kurzes Telefonat, ein Gespräch mit Personalteam und Filialleitung und ein Probearbeiten in der Filiale. Weil du mit Geld, Werten und Kundensituationen arbeitest, in denen Ruhe, Respekt und Vertrauen wichtig sind, gehört ein einfaches Führungszeugnis zum Prozess. Du kannst es auch noch nach deiner Einstellung nachreichen.