Kundenberater (m/w/d) Telefonzentrale

Amtempo Personalmanagement Gmb H & Co.KG; Krefeld; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Übernahmewunsch

Weiterentwicklung kaufmännisch

Job summary

Amtempo Personalmanagement Gmb H & Co.KG sucht eine Büromitarbeiterin bzw. einen Büromitarbeiter für eine unbefristete Vollzeitstelle in Nordrhein-Westfalen.

Die Position bietet eine geregelte Mo-Fr-Arbeitszeit von 08:00–17:00 Uhr, ohne Schichtarbeit, mit der Aussicht auf Übernahme und Weiterentwicklung im kaufmännischen Bereich. Zu den Aufgaben gehören Telefon- und E-Mail-Bearbeitung, Terminkoordination, Einsatz im Einkauf sowie Belegaufbereitung und Datenpflege.

Qualifications

• Berufserfahrung im Kundenservice/Callcenter ist von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Interesse an kaufmännischen Abläufen.
• Sicherer Umgang mit PC und gängiger Software.

Responsibilities

• Sie sind die Stimme, die Kunden und Kollegen als erstes hören.
• Sie klären Anliegen, leiten Gespräche weiter und beantworten schriftliche Anfragen.
• Das Telefon ist der Einstieg; mit der Zeit übernehmen Sie weitere organisatorische und kaufmännische Aufgaben.
• E-Mailbearbeitung
• Terminkoordination
• Mitarbeit im Einkauf
• Belegaufbereitung
• Datenpflege
• Übernahme weiterer Aufgaben, wenn Sie bereit für den nächsten Schritt sind

Skills

Kundenservice

Kommunikation

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Job description

Schluss mit „Nächster Anruf bitte“

Rahmenbedingungen als Büromitarbeiter:

• Keine Schichtarbeit
• Freie Wochenenden
• Arbeitszeiten: Mo - Fr von 08:00 - 17:00 Uhr
• Einstiegslohn: 16,50€ / Std.
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Übernahmewunsch
• Weiterentwicklung in kaufmännischen Tätigkeiten
• 2er-Büro statt klassischem Großraumbüro

Dein Job als Büromitarbeiter:

• Du bist die Stimme, die Kunden und Kollegen als erstes hören
• Du klärst Anliegen, leitest Gespräche weiter und beantwortest schriftliche Anfragen
• Das Telefon ist nur der Einstieg. Mit der Zeit übernimmst Du weitere organisatorische und kaufmännische Aufgaben.
• E-Mailbearbeitung
• Terminkoordination
• Mitarbeit im Einkauf
• Belegaufbereitung
• Datenpflege
• Übernahme von weiteren Aufgaben, wenn du bereit für den nächsten Schritt bist

Das zeichnet Dich als Büromitarbeiter aus:

• Du hast Berufserfahrung im Kundenservice / Support/ Callcenter
• Du kommunizierst gerne mit Menschen
• Du interessierst Dich für kaufmännische Abläufe
• Du verfügst über PC-Kenntnisse
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (telefonisch & schriftlich)

Du hast längst bemerkt, dass Du mehr kannst?