Kundenberater (m/w/d) Inbound ab 15,33 €/Std.

EXPERTS & TALENTS GmbH; Essen; Hybrid; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Direkte Übernahmeoption

Flexible Arbeitszeiten

Parkplätze & gute Verkehrsanbindung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Pünktliche Bezahlung

Medizinische Prävention

Mitarbeiterwerbung Prämie

Gutes Arbeitsklima

Job summary

EXPERTS & TALENTS sucht in Essen einenInbound-Kundenberater (m/w/d) ab 15,33 €/Std. zur telefonischen Unterstützung rund um Ticketportale.

Nach der Einarbeitung sind 2–3 Tage Homeoffice möglich; flexible Arbeitszeiten im 30–40-Stunden-Bereich sowie eine unbefristete Anstellung mit Übernahmeoption durch den Kunden. Sie verfügen über einschlägige Erfahrungen im Kundenservice, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) sowie sichere MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1).
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office).
• Teamgeist und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Beantwortung von Fragen zu Online-Ticketportalen.
• Beratung zu Bezahlverfahren, Stornierungen und Führungen.
• Nach gründlicher Einarbeitungsphase 2–3 Tage Homeoffice möglich.

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Deutsch C1

Englisch C1

Teamgeist

Serviceorientierung

Tools

MS Office

Job description

Wir suchen:

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Essen suchen wir einen Kundenberater Inbound (m/w/d) ab 15,33 €/Std..

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung von Fragen zu Online-Ticketportalen
• Beratung zu den Bezahlverfahren, Stornierungen und eventuellen Führungen o.ä.
• Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase wäre auch für 2-3 Tage Arbeiten im Homeoffice möglich

Ihr Profil:

• Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice (Kundenbetreuer oder auch Call Center Agent)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C 1)
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
• Teamgeist, Kunden und Servoceorientierung

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

• leistungsgerechte Vergütung ab 15,33 €/Std.
• unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption durch den Kunden
• Es wäre auch die Möglichkeit einer Direktvermittlung zum Kunden gegeben
• flexible Arbeitszeiten möglich (ab 30 - 40 Stunden)
• Bei unserem Kunden stehen Ihnen außerdem kostenfreie Parkplätze sowie eine gute Verkehrsanbindung zur Verfügung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Pünktliche und zuverlässige Bezahlung
• Medizinische Prävention/Betreuung durch Werksarztzentrum
• Prämien für Mitarbeiterwerbung (bis hin zum E-Bike)
• Persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima.

Ihre Bewerbung

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