Kundenberater (m/w/d) Inbound ab 15,33 €/Std.

Experts & Talents; Essen; Hybrid; EUR 17.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Direkte Übernahmeoption

Flexible Arbeitszeiten

Parkplätze & gute Verkehrsanbindung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Pünktliche Bezahlung

Medizinische Prävention

Mitarbeiterwerbung Prämie

Gutes Arbeitsklima

Zusammenfassung

EXPERTS & TALENTS sucht in Essen einenInbound-Kundenberater (m/w/d) ab 15,33 €/Std. zur telefonischen Unterstützung rund um Ticketportale.

Nach der Einarbeitung sind 2–3 Tage Homeoffice möglich; flexible Arbeitszeiten im 30–40-Stunden-Bereich sowie eine unbefristete Anstellung mit Übernahmeoption durch den Kunden. Sie verfügen über einschlägige Erfahrungen im Kundenservice, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) sowie sichere MS-Office-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1).
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office).
• Teamgeist und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Beantwortung von Fragen zu Online-Ticketportalen.
• Beratung zu Bezahlverfahren, Stornierungen und Führungen.
• Nach gründlicher Einarbeitungsphase 2–3 Tage Homeoffice möglich.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Deutsch C1

Englisch C1

Teamgeist

Serviceorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen:

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Essen suchen wir einen Kundenberater Inbound (m/w/d) ab 15,33 €/Std..

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung von Fragen zu Online-Ticketportalen
• Beratung zu den Bezahlverfahren, Stornierungen und eventuellen Führungen o.ä.
• Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase wäre auch für 2-3 Tage Arbeiten im Homeoffice möglich

Ihr Profil:

• Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice (Kundenbetreuer oder auch Call Center Agent)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C 1)
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
• Teamgeist, Kunden und Servoceorientierung

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

• leistungsgerechte Vergütung ab 15,33 €/Std.
• unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption durch den Kunden
• Es wäre auch die Möglichkeit einer Direktvermittlung zum Kunden gegeben
• flexible Arbeitszeiten möglich (ab 30 - 40 Stunden)
• Bei unserem Kunden stehen Ihnen außerdem kostenfreie Parkplätze sowie eine gute Verkehrsanbindung zur Verfügung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Pünktliche und zuverlässige Bezahlung
• Medizinische Prävention/Betreuung durch Werksarztzentrum
• Prämien für Mitarbeiterwerbung (bis hin zum E-Bike)
• Persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima.

Ihre Bewerbung

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Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.