Kundenberater (m / w / d)

Energie & Service Manufaktur GmbH & Co. KG; Essen; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeitervergünstigungen

Bike Leasing

Selbstständiges Arbeiten

Betriebsklima & kostenfreie Getränke

Zugang zu Mitarbeitervergünstigungen/ 

Bike Leasing

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Essen sucht einen Kundenberater (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für den aktiven Telefonverkauf, die Kundenakquisition und die Pflege von Kundeninformationen verantwortlich. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Telefonverkauf mit. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und ein angenehmes Betriebsklima.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Vertriebsorientierung gefragt.
• Erfahrungen im Telefonverkauf sind wünschenswert.
• Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft erforderlich.
• Kommunikationsstärke, selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten.
• Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft.
• Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick.

Aufgaben

• Aktiver Telefonverkauf von Mineralöl und Produkten.
• Telefonische Kundenakquisition und Beratung.
• Eingabe und Pflege von Kundeninformationen.
• Eingabe und Pflege sämtlicher Kundeninformationen in das EDV-System.
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen inklusive Vordisposition.
• Sammeln regionaler Marktinformationen zur Analyse des Wettbewerbsverhaltens und als Basis für die Preisbildung.
• Unterstützung der Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Vertriebskompetenz

Kommunikationsstärke

Selbstständiges Arbeiten

Teamorientierung

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Diemobene Unternehmensgruppe ist mit ihren Tochtergesellschaften ein in Deutschland führendes Handelsunternehmen für Heizöl, Kraftstoffe, Schmierstoffe, Erdgas und Strom. Rund 450 Mitarbeiter an über 30 Standorten betreuen mehr als 10.000 gewerbliche und behördliche Verbraucher sowie über 200.000 private Endkunden. Für dieenergie & service Manufaktur GmbH & Co. KG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort inEssen einenKundenberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Aktiver Telefonverkauf im In- und Outbound von Mineralöl, ergänzenden Produkten und Dienstleistungen
• Telefonische Kundenakquisition und Beratung zu den angebotenen Produkten, Dienstleitungen und Kundenmanagementmaßnahmen
• Umsetzung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen
• Eingabe und Pflege sämtlicher Kundeninformationen in das EDV-System
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen inklusive Vordisposition
• Sammeln regionaler Marktinformationen zur Analyse des Wettbewerbsverhaltens und als Basis für die Preisbildung
• Unterstützung der Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement)
• Ausgeprägte Vertriebsorientierung
• Erfahrungen im Telefonverkauf sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld wünschenswert
• Kommunikationsstärke, selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten
• Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick

Wir bieten

• Attraktive Verdienstmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung sowie vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein angenehmes Betriebsklima mit kostenfreien Getränken
• Zugang zu Mitarbeitervergünstigungen/ Corporate Benefits
• Bike Leasing

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