Kundenberater Energie (m/w/d)

I.K.Hofmann GmbH Zeitarbeit; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Schutzausrüstung

Gesundheitsförderung

Betriebliche Altersvorsorge-Zuschuss

Mitarbeiter-Benefits

Zusammenfassung

Hofmann Personal in Bayern sucht Sie für eine Vollzeitstelle in einem etablierten mittelständischen Unternehmen der Energiewirtschaft. Sie beraten Privat- und Geschäftskunden zu Strom- und Gastarifen, betreuen Bestandskunden und erstellen Angebote, Verträge sowie Aufträge.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bringen idealerweise Erfahrung in Beratung oder Kundenservice mit und arbeiten selbstständig, strukturiert und serviceorientiert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und digitalen Kundensystemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten.
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.
• Interesse an energiewirtschaftlichen Themen.

Aufgaben

• Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Energieprodukten und -tarifen.
• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen.
• Pflege von Kundendaten im CRM-System und Dokumentation von Gesprächen.
• Zusammenarbeit mit Netzbetreibern, Lieferanten und Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientiertes Auftreten

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein inhabergeführtes, namhaftes,mittelständisches Unternehmen.

Mit Hofmann Personal entscheiden Sie sich für einen der Marktführer im Bereich Personaldienstleistungen in Deutschland. Dank unseres starken Netzwerks renommierter Unternehmen aus verschiedensten Branchen, bieten wir maßgeschneiderte Personallösungen und erstklassige Jobangebote - individuell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.

Profitieren Sie von unseren Unternehmenskontakten und nutzen Sie die vielfältigen Chancen für Ihre berufliche Entwicklung. Hofmann Personal öffnet Ihnen Türen zu neuen Perspektiven - für Ihren Erfolg und Ihre Zukunft!

Ihre Aufgaben:

• Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Strom-, Gas- und Energiethemen
• Betreuung bestehender Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und Aufträgen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Gespräche im CRM-System
• Zusammenarbeit mit Netzbetreibern, Lieferanten und internen Fachabteilungen

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Kundenberatung, im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und digitalen Kundenverwaltungssystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Interesse an energiewirtschaftlichen Themen und Bereitschaft, sich in neue Prozesse einzuarbeiten

Ihr Vorteil:

• Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
• Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
• Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
• Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.)

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.