Kundenberater (m/w/d)

Stellen Freiburg

Berlin

Hybrid

EUR 30.000 - 38.000

Vollzeit

Vor 5 Tagen

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Zusammenfassung

Stellen Freiburg sucht eine engagierte kaufmännische Kraft am Standort Berlin, die als erste Anlaufstelle für Kunden per Telefon oder E-Mail fungiert. Sie bearbeiten Anfragen kompetent und freundlich und tragen so zu einem exzellenten Kundenservice bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Reklamationsabwicklung, Vertragsmanagement, Leistungskontrollen und die Umsetzung von Preisänderungen. Organisationstalent und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Bereitschaft zur Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail

Aufgaben

Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden per Telefon oder E-Mail.
Sie kümmern sich um Reklamationsabwicklung und sichern reibungslosen Kundenkontakt.
Sie übernehmen Verantwortung im Vertragsmanagement, führen Leistungskontrollen durch und setzen Preisänderungen um.
Sie koordinieren Aufträge und behalten den Überblick.

Kenntnisse

Kaufmännisches Know-how

Jobbeschreibung

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob per Telefon oder E-Mail, bearbeiten Sie Anfragen komepetent und freundlich.
Mit Ihrem kaufmännischen Know-how kümmern Sie sich um die Reklamationsabwicklung und stellen sicher, dass der Kundenkontakt reibungslos läuft.
Sie übernehmen Verantwortung im Vertragsmanagement, führen Leistungskontrollen durch und setzen Preisänderungen professionell um.
Organisation ist Ihre Stärke - Sie koordinieren Aufträge und behalten dabei den Überblick.

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