Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Heppenheim; In loco; EUR 17.000 - 25.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooper

Passgenaue Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersv

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Descrizione del lavoro

Media-Saturn Deutschland GmbH in Heppenheim sucht eine/n Kundenberater im Kundenservice mit Schwerpunkt Kasse (m/w/d) in Teilzeit am Nachmittag. Sie beraten Kunden, bearbeiten Anfragen rund um Online-Abholung, Rücknahmen und Kaufabwicklung, kassieren und unterstützen das Team.

Sie bringen eine serviceorientierte Ausbildung mit und sind flexibel, auch abends und samstags tätig zu sein. Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten erwarten Sie.

Competenze

• Berufsabschluss im serviceorientierten Umfeld idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie.
• Ausprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags/abends und samstags zu unterstützen.
• Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Vorteilen.

Mansioni

• Beratung unserer Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen zu Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder Kaufabwicklung (Kassieren).
• Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess, Finanzierung oder Kauf auf Rechnung.
• Vermarktung unserer Produkte auf Online-Plattformen.
• Ansprechperson für interne/externe Partner zu Reparaturprozessen.

Conoscenze

Kundenberatung

Kundenservice

Verkauf/Kassieren

Teamfähigkeit

Kommunikation

Formazione

Serviceorientierte Berufsausbildung

Descrizione del lavoro

Stellendetails zu: Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

Arbeitgeber: Media-Saturn Deutschland GmbH

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Heppenheim (Bergstraße)

Anstellungsart

Teilzeit (Nachmittag)

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Einzelhandel (Elektrogeräte)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Beratung unserer Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder der Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung oder dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Vermarktung unserer Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Aktive Unterstützung bei Kundenevents
• Positive und proaktive Haltung gegenüber den Kunden und Sicherstellung von einfachen, effizienten Lösungen bei Kundenbeschwerden
• Umsetzung vorgegebener nationaler Standardrichtlinien, -prozessen und Verhaltensweisen
• Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld

Über uns

HR Kontakt Cathrin Ax Let's Go!Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!

Unternehmensdarstellung: Media-Saturn Deutschland GmbH

Media-Saturn Deutschland GmbH

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