Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen

Passgenaue Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Bremen sucht engagierte Mitarbeiter zur Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen in der Consumer Electronics Branche. Die Position erfordert eine abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung und Interesse an den neuesten Produkten.

Sie werden zudem für die Vermarktung unserer Produkte auf verschiedenen Plattformen verantwortlich sein und bei Kundenevents unterstützen. Wir bieten attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte, 30 Tage Urlaub und bezuschusste Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Handel oder Eventindustrie.
• Interesse an Consumer Electronics Produkten.
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeit am Nachmittag und am Wochenende.

Aufgaben

• Beratung zu Kundenanliegen und Kassieren.
• Durchführung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung unserer Produkte auf Online-Plattformen.
• Kontakt zu Partnern bezüglich Reparaturprozessen.
• Unterstützung bei Kundenevents.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Teamplayer-Mentalität

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wollen begeistert, Spaß und Inspiration zugleich ermöglichen. Wir suchen Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen – Menschen mit Leidenschaft, die gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft gestalten.

Aufgaben

• Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen zu Online-Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung (Kassieren).
• Durchführung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess, Finanzierung und Kauf auf Rechnung.
• Vermarktung unserer Produkte auf verschiedenen Online‑Plattformen.
• Kontakt zu internen und externen Partnern bzw. Produktlieferanten bezüglich Reparaturprozessen.
• Unterstützung bei Kundenevents.
• Aktive, positive Haltung gegenüber Kunden und effiziente Lösungen für Beschwerden anbieten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel oder Eventindustrie).
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsstärke, lösungsorientierte Umsetzung.
• Teamplayer‑Mentalität und Bereitschaft zur Unterstützung am Nachmittag, abends und samstags.

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld