Kundenberater / Kundenservice Energie mit Provision (m/w/d)

regiocom Customer Care SE; Perleberg; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1.

Zusammenfassung

regiocom Customer Care SE in Deutschland sucht DICH als Quereinsteiger Kundenberater / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Energiebranche. Du arbeitest im telefonischen und schriftlichen Kundenservice mit Fokus auf Beratung, Verträge, Tarife und Rechnungen.

Du profitierst von einer intensiven Basisschulung vor Ort, später betreutem Support, flexiblen Arbeitszeiten, bis zu 30 Urlaubstagen, Jobticket oder E-Bike-Leasing sowie Aufstiegschancen durch Talentförderung.

Qualifikationen

• Du beherrschst Deutsch auf hohem Niveau (C1/C2).
• Du kannst Kunden professionell beraten.
• Du bist sicher im Umgang mit PCs und gängigen Software-Anwendungen.
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft zeichnen dich aus.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich rund um Verträge, Tarife und Rechnungen.
• Fragen zu Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen sowie deren Verträge klären.
• Du bist der Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.

Kenntnisse

Deutsch C1/C2

Kundenberatung

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir suchen DICH!

Schön, dass du da bist – vielleicht ist das genau dein nächster Job!

Gemeinsam mit dir möchten wir renommierte Energieunternehmen in Deutschland unterstützen – mit Herz, Engagement und einem Lächeln in der Stimme.

Werde Teil unseres Teams!

Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine tägliche Arbeit vorbereitet.

Starte jetzt alsQuereinsteiger Kundenberater / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten undattraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.

? Keine Kaltakquise sondern Kundenservice telefonisch und schriftlichmit Sales-Anteil.

Was du bekommst:

• unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• 2.460 € festes Grundgehalt bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50 € Anwesenheitsbonus / Stunde
• zusätzliches Provisionsmodell – Leistung lohnt sich ?
• voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit vor Ort und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support + kontinuierliches Coaching
• bis zu 30 Urlaubstage ?
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und E-Bike-Leasing ?
• nach der Basisschulung Teilzeit ab 30h/Woche möglich
• ? Arbeitszeiten: Mo.-Fr. Uhr / ein Samstag im Monat 08:00 - 14:00 bei verbindlicher Planungssicherheit 6 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit
• Aufstiegschancen durch Talentförderung

Das bringst du mit

• Du bist kommunikativ und beherrschst die deutsche Sprache auf C1/C2 Niveau.
• Du bist sicher im Umgang mit PCs & gängigen Software-Anwendungen.
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise ist dein Ding - gepaart mit perfekter Beratung!
• Motivation & Lernbereitschaft – Quereinsteiger willkommen
• Du wohnst in Salzwedel oder Umgebung.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest Kundenanliegen – telefonisch sowie schriftlich -rund um Verträge, Tarife und Rechnungen.
• Fragen zu Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen sowie deren Verträge sind deine tägliche Arbeit.
• Du bist DER Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
• Durch perfekte Beratung ist der Kunde bei dir in den besten Händen.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Quereinsteiger (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.