Kundenberater / Kundenservice Energie mit Provision (m/w/d)

regiocom Customer Care SE; Celle; Vor Ort; EUR 27.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Festgehalt 2.460 € / Monat

Anwesenheitsbonus 0,50 €/Std

Provisionsmodell

Voll bezahlte Basisschulung vor Ort

30 Urlaubstage

Jobticket & E-Bike-Leasing

Teilzeit ab 30h/Woche möglich

Talentförderung

Zusammenfassung

regiocom Customer Care SE sucht motivierte Quereinsteiger als Kundenberater/Sachbearbeiter im Kundenservice. Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen.

Die Stelle bietet eine vollzeitnahe Basisschulung vor Ort, individuelle Einarbeitung, 30 Urlaubstage und weitere Benefits wie Jobticket und E‑Bike‑Leasing. Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungschancen warten. Salzwedel oder Umgebung bevorzugt, Quereinsteiger willkommen.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau erforderlich.
• Sicherer Umgang mit PCs & gängigen Software-Anwendungen.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Beratungsqualität.
• Motivation und Lernbereitschaft – Quereinsteiger willkommen.

Aufgaben

• Kundenanliegen telefonisch und schriftlich bearbeiten (Verträge, Tarife, Rechnungen).
• Fragen zu Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen sowie deren Verträge beantworten.
• Servicepartner des Unternehmens sein und Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
• Durch Beratungen die Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1/C2

Kundenservice

Kommunikation

Motivation/Lernbereitschaft

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen DICH!

Schön, dass du da bist – vielleicht ist das genau dein nächster Job!

Gemeinsam mit dir möchten wir renommierte Energieunternehmen in Deutschland unterstützen – mit Herz, Engagement und einem Lächeln in der Stimme.

Werde Teil unseres Teams!

Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine tägliche Arbeit vorbereitet.

Starte jetzt alsQuereinsteiger Kundenberater / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten undattraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.

? Keine Kaltakquise sondern Kundenservice telefonisch und schriftlichmit Sales-Anteil.

Was du bekommst:

• unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• 2.460 € festes Grundgehalt bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50 € Anwesenheitsbonus / Stunde
• zusätzliches Provisionsmodell – Leistung lohnt sich ?
• voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit vor Ort und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support + kontinuierliches Coaching
• bis zu 30 Urlaubstage ?
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und E-Bike-Leasing ?
• nach der Basisschulung Teilzeit ab 30h/Woche möglich
• ? Arbeitszeiten: Mo.-Fr. Uhr / ein Samstag im Monat 08:00 - 14:00 bei verbindlicher Planungssicherheit 6 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit
• Aufstiegschancen durch Talentförderung

Das bringst du mit

• Du bist kommunikativ und beherrschst die deutsche Sprache auf C1/C2 Niveau.
• Du bist sicher im Umgang mit PCs & gängigen Software-Anwendungen.
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise ist dein Ding - gepaart mit perfekter Beratung!
• Motivation & Lernbereitschaft – Quereinsteiger willkommen
• Du wohnst in Salzwedel oder Umgebung.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest Kundenanliegen – telefonisch sowie schriftlich -rund um Verträge, Tarife und Rechnungen.
• Fragen zu Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen sowie deren Verträge sind deine tägliche Arbeit.
• Du bist DER Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
• Durch perfekte Beratung ist der Kunde bei dir in den besten Händen.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Quereinsteiger (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.