Kundenberater / Kundenservice Energie mit Provision (m/w/d)

regiocom Customer Care SE; Gifhorn; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Basisschulung vor Ort

Jobticket (Deutschlandticket) und E-Bi

E-Bike-Leasing

Job summary

regiocom Customer Care SE sucht einen Quereinsteiger-Kundenberater im Kundenservice im Energiesektor. Sie arbeiten telefonisch und schriftlich an Verträgen, Tarifen und Rechnungen und arbeiten mit einem starken Support-Team zusammen.

Sie erhalten eine vollumfängliche Basisschulung vor Ort, dann weitere Begleitung durch fachlichen Support sowie Coaching. Es gibt 30 Urlaubstage, Jobticket und E-Bike-Leasing.

Qualifications

• Deutschkenntnisse C1/C2 erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen.
• Behandlung von Anfragen zu Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen.
• Außender Servicepartner mit freundlicher Beratung und lösungsorientierter Betreuung.

Skills

Deutschkenntnisse C1/C2

Kundendienst

PC-Kenntnisse

Beratungskompetenz

Tools

Allgemeine Bürosoftware

Job description

Wir suchen DICH!

Schön, dass du da bist – vielleicht ist das genau dein nächster Job!

Gemeinsam mit dir möchten wir renommierte Energieunternehmen in Deutschland unterstützen – mit Herz, Engagement und einem Lächeln in der Stimme.

Werde Teil unseres Teams!

Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine tägliche Arbeit vorbereitet.

Starte jetzt alsQuereinsteiger Kundenberater / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten undattraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.

? Keine Kaltakquise sondern Kundenservice telefonisch und schriftlichmit Sales-Anteil.

Was du bekommst:

• unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• 2.460 € festes Grundgehalt bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50 € Anwesenheitsbonus / Stunde
• zusätzliches Provisionsmodell – Leistung lohnt sich ?
• voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit vor Ort und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support + kontinuierliches Coaching
• bis zu 30 Urlaubstage ?
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und E-Bike-Leasing ?
• nach der Basisschulung Teilzeit ab 30h/Woche möglich
• ? Arbeitszeiten: Mo.-Fr. Uhr / ein Samstag im Monat 08:00 - 14:00 bei verbindlicher Planungssicherheit 6 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit
• Aufstiegschancen durch Talentförderung

Das bringst du mit

• Du bist kommunikativ und beherrschst die deutsche Sprache auf C1/C2 Niveau.
• Du bist sicher im Umgang mit PCs & gängigen Software-Anwendungen.
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise ist dein Ding - gepaart mit perfekter Beratung!
• Motivation & Lernbereitschaft – Quereinsteiger willkommen
• Du wohnst in Salzwedel oder Umgebung.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest Kundenanliegen – telefonisch sowie schriftlich -rund um Verträge, Tarife und Rechnungen.
• Fragen zu Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen sowie deren Verträge sind deine tägliche Arbeit.
• Du bist DER Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
• Durch perfekte Beratung ist der Kunde bei dir in den besten Händen.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Quereinsteiger (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.