Kundenberater Krankengeld (m/w/d)

Bkk Firmus; Tuttlingen; Hybrid; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilität 35 Std/Woche

Mobiles Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Corporate Benefits

Onboarding-Unterstützung

Weiterbildung

Job summary

BKK firmus sucht am Standort Tuttlingen motivierte Fachkräfte als Kundenberater Krankengeld (m/w/d). Sie beraten zu den gesetzlichen Ansprüchen, unterstützen bei Anträgen und klären Arbeitsunfähigkeitsprozesse.

Zudem arbeiten Sie eng mit Agentur für Arbeit, Rentenversicherung und Arbeitgebern zusammen. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im Gesundheitswesen, medizinische Grundkenntnisse und sichere MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen.
• Grundkenntnisse der Sozialversicherung.
• Medizinische Grundkenntnisse vorhanden.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Sie beraten Kunden persönlich, telefonisch oder online zu gesetzlichen Ansprüchen und erläutern Abläufe rund um Arbeitsunfähigkeit.
• Sie beurteilen Höchstanspruch auf Krankengeld, sorgen für Auszahlung und bearbeiten Anfragen.
• Sie arbeiten mit externen Leistungserbringern wie Agentur für Arbeit, DV Versicherung und Arbeitgebern zusammen.

Skills

Medizinische Grundkenntnisse

Kenntnisse der Sozialversicherung

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung/Studium im Gesundheitswesen

Tools

MS Office

Job description

Administration, Sachbearbeitung und Verwaltung

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 950 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir rund 1,2 Millionen Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Zum 1. Januar 2027 planen die BKK firmus und die BKK Rieker • RICOSTA • Weisser mit Sitz in Tuttlingen einen gemeinsamen Zusammenschluss. Im Zuge des Zusammenschlusses wird die BKK firmus künftig auch am Standort Tuttlingen vertreten sein.

Um unser Team in der Region Tuttlingen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Kundenberater Krankengeld (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Persönlich, telefonisch oder online: Sie beraten unsere Kunden umfassend zu den gesetzlichen Ansprüchen, unterstützen bei Antragsstellungen und erläutern die weiteren Abläufe zur Thematik Arbeitsunfähigkeit.
• In der täglichen Praxis beurteilen Sie für unsere Kunden unter anderem den Höchstanspruch auf Krankengeld, sorgen insbesondere für die Auszahlung des Krankengeldes und bearbeiten sämtliche Anfragen im Rahmen von Arbeitsunfähigkeitsfällen.
• Sie arbeiten zudem mit externen Leistungserbringern wie der Agentur für Arbeit, der Deutschen Rentenversicherung oder den Arbeitgebern unserer Kunden zusammen.
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium im Gesundheitswesen (z.B. als Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen, medizinische/r Fachangestellte (m/w/d)).
• Sie besitzen medizinische Grundkenntnisse und verfügen über erste Kenntnisse der Sozialversicherung.
• Sie haben eine positive Ausstrahlung und können sich auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Der Umgang mit allen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Das Einstiegsgehalt für diese Position beträgt ab 50.000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung entsprechend höher ausfallen
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.