Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung

Steinsee Gastro & Event; Deutschland; Remote; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Büro/Remote Kanaren

EU-Workation

30 Urlaubstage

Unbefristeter Vertrag

Private Zusatzkrankenversicherung

Gehalt über Landesdurchschnitt

Job summary

ValueNet Group sucht eine/n Kundenberater/in (all genders) für Finanzen & Versicherung. Sie unterstützen Mitarbeitende unserer Kunden bei Themen rund um Finanzen, Absicherung, Vorsorge und Financial Wellbeing. Beratung, Service und Empathie stehen im Mittelpunkt.

Sie arbeiten hybrid/remote mit moderner digitaler Infrastruktur, werden in ein engagiertes Team aufgenommen und profitieren von fairen Konditionen sowie einer privaten Zusatzkrankenversicherung.

Qualifications

• Ausbildung, Studium oder relevante Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Versicherung, Banking, Finanzdienstleistung oder Customer Service
• Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung willkommen
• Gute Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen

Responsibilities

• Mitarbeitende unserer Kunden zu Finanzen, Absicherung, Vorsorge und Financial Wellbeing beraten
• Ansprechpartner über Telefon, E-Mail, digital
• Kundenanfragen eigenständig bearbeiten – von Beratung bis Umsetzung
• Komplexe Themen verständlich erklären
• Sich aktiv in die Weiterentwicklung von Services und Prozessen einbringen

Skills

Kundenberatung

Serviceorientierung

Empathie

Education

Ausbildung/Studium oder relevante Erfahrung

Tools

CRM-Systeme

Digitale Tools

Job description

einleitung

Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Kundenberater (all genders) - Finanzen & Versicherung bist du erste Ansprechperson für Mitarbeitende unserer Kunden rund um die Themen Finanzen, Absicherung, Vorsorge und Financial Wellbeing . Dabei kombinierst du Beratungskompetenz, Serviceorientierung und Empathie und trägst aktiv dazu bei, dass sich Menschen sicher, gut informiert und wertgeschätzt fühlen. Egal ob du bereits Erfahrung im Versicherungsbereich hast oder aus einem verwandten Umfeld kommst – wir freuen uns auf dich!

deine aufgaben

• Du berätst Mitarbeitende unserer Kunden zu Themen wie Financial Wellbeing, Versicherungen, Vorsorge und Finanzen
• Du bist Ansprechpartner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, digital) und sorgst für eine exzellente Customer Experience
• Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung
• Du erklärst komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse ein

dein profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder relevante Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Versicherung, Banking, Finanzdienstleistung oder Customer Service
• Auch Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung und Interesse an Finanzthemen sind willkommen
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und modernen Kommunikationskanälen

was dich erwartet

• Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln
• Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
• Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung
• Attraktive-Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
• Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort

gemeinsam vielfalt leben

Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.

werte, die verbinden

Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.

kontakt

Kristina Muno Talent Acquisition Specialist Tel: [phone] Mail: weitere details zur unternehmensgruppe *ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst: ValueNet HR & Digital GmbH ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG BONAGO Incentive Marketing Group GmbH encorePeople GmbH daydreams Deutschland GmbH & Co. KG

Originally posted on Himalayas