Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung

Valuenet HR IT S, SL.COM; Bayern; Remote; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Private Zusatzkrankenversicherung

Überdurchschnittliches Gehalt

Unterstützung bei Behördengängen

Job summary

Ein Unternehmen im Finanz- und Versicherungssektor sucht einen Kundenberater (m/w/d) in Bayern. Sie beraten Mitarbeitende zu Finanz- und Versicherungsthemen und sorgen für eine exzellente Customer Experience. Bewerber sollten eine Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenberatung mitbringen und Freude am Umgang mit Menschen zeigen. Flexible Arbeitszeiten, ein unbefristeter Vertrag und eine überdurchschnittliche Vergütung erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder relevante Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Versicherung oder Banking.
• Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten.
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Beratung von Mitarbeitenden zu Finanz- und Versicherungsthemen.
• Ansprechpartner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, digital).
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen von der Beratung bis zur Umsetzung.

Skills

Kundenberatung

Serviceorientierung

Empathie

Deutschkenntnisse

Umgang mit digitalen Tools

Education

Ausbildung im Bereich Kundenberatung oder Finanzdienstleistung

Tools

CRM-Systeme

Job description

Einleitung

Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Kundenberater (all genders) - Finanzen & Versicherung bist du erste Ansprechperson für Mitarbeitende unserer Kunden rund um die Themen Finanzen, Absicherung, Vorsorge und Financial Wellbeing.

Dabei kombinierst du Beratungskompetenz, Serviceorientierung und Empathie und trägst aktiv dazu bei, dass sich Menschen sicher, gut informiert und wertgeschätzt fühlen.

Egal ob du bereits Erfahrung im Versicherungsbereich hast oder aus einem verwandten Umfeld kommst – wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben

• Du berätst Mitarbeitende unserer Kunden zu Themen wie Financial Wellbeing, Versicherungen, Vorsorge und Finanzen
• Du bist Ansprechpartner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, digital) und sorgst für eine exzellente Customer Experience
• Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung
• Du erklärst komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse ein

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder relevante Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Versicherung, Banking, Finanzdienstleistung oder Customer Service
• Auch Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung und Interesse an Finanzthemen sind willkommen
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und modernen Kommunikationskanälen

Was Dich erwartet

• Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln
• Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
• Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung
• Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
• Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort

Gemeinsam Vielfalt leben

Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.

Kontakt

Kristina Muno

Talent Acquisition Specialist

Tel: [phone]

Mail: [e-mail]