Kunden- und Objektmanager Immobilienverwaltung (m/w/d)

Vimerox Real Estate Management GmbH

Hamburg

Hybrid

EUR 36,000 - 54,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Gehalt

Deutschlandticket oder Shoppingcard

Social Day

Family Day

Firmenevents

Aktives Mitgestalten

Flache Hierarchien

Fort- und Weiterbildungen

Repräsentatives Arbeitsumfeld

Job summary

Die Vimerox Real Estate Management GmbH in Hamburg verwaltet über 500 Wohn- und Gewerbeimmobilien und bietet umfangreiche Mieterbetreuung, Offboarding-Unterstützung sowie On-/Offboarding-Prozesse. Das Team aus rd.

110 Mitarbeitenden betreut Mieter, koordiniert Mängelmeldungen, Abmahnungen und Versicherungsfälle. Wir suchen eine engagierte Kaufmännische/r Mitarbeiter/in für das Property Management mit Service-Orientierung, der/die Eigentümer- und Mieterbelastungen versteht, Stammdaten pflegt und

Qualifications

Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Immobilienbereich.
Erfahrung im Mietrecht und in der Mieterbetreuung.
Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise.
Gute Kommunikationsfähigkeiten.
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office.
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

Telefonische und schriftliche Mieterbetreuung.
Bearbeitung von Mangelmeldungen inkl. Prüfung Vermieterpflicht und Ticketweitergabe.
Koordination von Müll-, Sperrmüll- und Schlüsselthemen.
Abwicklung von Versicherungsfällen (z. B. Einbruch, Vandalismus, Diebstahl).
Bearbeitung von Mietminderungen, Mietzusammensetzung und Mieterbelastungen.
Erstellung von Abmahnungen in Abstimmung mit der Rechtsabteilung.
Genehmigungen (z. B. Tierhaltung, bauliche Veränderungen).
Pflege von Stammdaten, SEPA und Kontenklärung.
Organisation von Wohnungsbegehungen und Besichtigungen.
Unterstützung bei On-/Offboarding sowie Zwangsräumungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundendienst

Teamfähigkeit

Digitales Arbeiten

Education

Kaufmännische Ausbildung

Ideal Immobilienbereich

Tools

MS Office

Job description

Wir verwalten, vermieten und entwickeln über 500 Wohn- und Gewerbeimmobilien in ganz Deutschland. Dabei ist es unser oberstes Ziel, die Objekte langfristig im Bestand zu halten und die Wohnqualität zur Zufriedenheit unserer Mieter zu optimieren. Unser Kompetenzteam von rd. 110 Mitarbeitern deckt dazu sämtliche Bereiche des zentralen, kaufmännischen und technischen Property Managements ab.

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Mieterbetreuung
Bearbeitung von Mangelmeldungen inkl. Prüfung Vermieterpflicht und Ticketweitergabe
Koordination von Müll-, Sperrmüll- und Schlüsselthemen
Abwicklung von Versicherungsfällen (z. b. Einbruch, Vandalismus, Diebstahl)
Bearbeitung von Mietminderungen, Mietzusammensetzung und Mieterbelastungen
Erstellung von Abmahnungen in Abstimmung mit der Rechtsabteilung
Genehmigungen (z. b. Tierhaltung, bauliche Veränderungen)
Pflege von Stammdaten, SEPA und Kontenklärung
Organisation von Wohnungsbegehungen und Besichtigungen
Unterstützung bei On-/Offboarding sowie Zwangsräumungen

Qualifikation