Koordinator Kundenservice Hämatologie (m/w/d)

DiaSys GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5-Tage-Wesche

HomeOffice möglich

Vielfältige Weiterbildung

Betriebliche Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

DiaSys GmbH in Deutschland sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Koordinator Kundenservice Hämatologie (m/w/d). Die Position arbeitet eng mit internen Fachbereichen zusammen und umfasst Schulungen, Beratung sowie die strategische Betreuung von Referenzkunden.

Sie bringen idealerweise ein naturwissenschaftliches Studium oder eine MTLA-/MTA-Ausbildung mit, verfügen über Deutsch- und Englischkenntnisse und sind reisebereit. Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Option werden geboten.

Qualifikationen

• Naturwissenschaftliches Studium oder MTLA-/MTA-Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Idealerweise Erfahrung in Hämatologie oder klinischem Laborumfeld.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Bereitschaft zu Reisen.

Aufgaben

• Durchführung von Kunden- und Produktschulungen im Bereich Hämatologie.
• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Referenzkunden.
• Fachliche Beratung und Betreuung ausgewählter Key-Account-Kunden.
• Koordination und Pflege von Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.
• Unterstützung bei kundenspezifischen Projekten und Schulungsmaßnahmen.
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Weitergabe relevanter Erkenntnisse.
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Betreuung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikativ

Teamfähigkeit

MS Office

Eigeninitiative

Ausbildung

Naturwissenschaftliches Studium

MTLA-/MTA-Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen Sie!

Zur Unterstützung unseres Teams der DiaSys Deutschland Vertriebs-GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Koordinator Kundenservice Hämatologie (m/w/d). Die DiaSys Deutschland Vertriebs-GmbH ist eine 100%ige Tochter der DiaSys Diagnostic Systems GmbH und vertreibt Diagnostika und Analysengeräte für das medizinische Labor in Deutschland und Österreich.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Kunden- und Produktschulungen im Bereich Hämatologie
• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Referenzkunden
• Fachliche Beratung und Betreuung ausgewählter Key-Account-Kunden
• Koordination und Pflege von Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Unterstützung bei kundenspezifischen Projekten und Schulungsmaßnahmen
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Weitergabe relevanter Erkenntnisse
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Betreuung

Ihr Profil

• Naturwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation, alternativ MTLA-/MTA-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Idealerweise Erfahrung in der Hämatologie oder im klinischen Laborumfeld
• Freude an der Vermittlung von Wissen sowie am professionellen Umgang mit Kunden
• Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Organisationsgeschick und hoher Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

Warum wir?

• (Flexible) 5 - Tage - Woche
• Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, generell zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, auch HomeOffice ist möglich
• Unser Unternehmen liegt im Grünen. Parkplatzprobleme und Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht
• Die Arbeitskleidung und Arbeitsatmosphäre ist locker und das "Du" auf allen Ebenen gehört zur Unternehmenskultur
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wir haben einen umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. eGym Wellpass, Arbeitsplatzmassage, Fahrradleasing, Präventionsmaßnahmen)
• Kaffee und Wasser und den regelmäßigen Obsttag
• Kinderbetreuungszuschuss

Das ist uns wichtig

• Unsere Mitarbeiter sind eine tragende Säule unseres Unternehmens und unseres Erfolges
• Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden hinsichtlich Produktqualität und Professionalität unserer Dienstleitungen mehr als erfüllen
• Wir pflegen ein verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen zum Schutz der Umwelt
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
• Durch unsere Entwicklung bleibt die Arbeit immer interessant

Ansprechpartner

Laura Ringel
06432 / 9146 - 207
[e-mail]