Koordinator Kundenservice Hämatologie (m/w/d)

DiaSys GmbH; Flacht; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

HomeOffice möglich

Kaffee und Obsttag

Kinderbetreuungszuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Résumé du poste

DiaSys Deutschland Vertriebs-GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Koordinator Kundenservice Hämatologie (m/w/d). Die Abteilung betreut Kunden und Referenzkunden im Bereich Hämatologie und arbeitet eng mit internen Fachbereichen zusammen.

Sie bringen idealerweise naturwissenschaftliches Verständnis mit oder eine MTLA-/MTA-Ausbildung, sind kommunikationsstark, serviceorientiert und reisen gern. HomeOffice-Optionen und flexible Arbeitszeiten runden das Profil ab.

Qualifications

• Kunden- und Produktschulungen durchführen
• Referenzkunden betreuen
• Key-Account-Kunden fachlich beraten
• Kundendaten sorgfältig pflegen
• Reisen zu Kundenterminen sind möglich

Responsabilités

• Durchführung von Kunden- und Produktschulungen im Bereich Hämatologie
• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Referenzkunden
• Fachliche Beratung und Betreuung ausgewählter Key-Account-Kunden
• Koordination und Pflege von Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Unterstützung bei kundenspezifischen Projekten und Schulungsmaßnahmen
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Weitergabe relevanter Erkenntnisse
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung

Connaissances

Kundenberatung

Kommunikation

MS Office

Formation

Naturwissenschaftliches Studium

MTLA-/MTA-Ausbildung

Outils

MS Office

Description du poste

Wir suchen Sie!

Zur Unterstützung unseres Teams der DiaSys Deutschland Vertriebs-GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Koordinator Kundenservice Hämatologie (m/w/d). Die DiaSys Deutschland Vertriebs-GmbH ist eine 100%ige Tochter der DiaSys Diagnostic Systems GmbH und vertreibt Diagnostika und Analysengeräte für das medizinische Labor in Deutschland und Österreich.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Kunden- und Produktschulungen im Bereich Hämatologie
• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Referenzkunden
• Fachliche Beratung und Betreuung ausgewählter Key-Account-Kunden
• Koordination und Pflege von Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Unterstützung bei kundenspezifischen Projekten und Schulungsmaßnahmen
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Weitergabe relevanter Erkenntnisse
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Betreuung

Ihr Profil

• Naturwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation, alternativ MTLA-/MTA-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Idealerweise Erfahrung in der Hämatologie oder im klinischen Laborumfeld
• Freude an der Vermittlung von Wissen sowie am professionellen Umgang mit Kunden
• Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Organisationsgeschick und hoher Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

Warum wir?

• (Flexible) 5 - Tage - Woche
• Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, generell zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, auch HomeOffice ist möglich
• Unser Unternehmen liegt im Grünen. Parkplatzprobleme und Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht
• Die Arbeitskleidung und Arbeitsatmosphäre ist locker und das "Du" auf allen Ebenen gehört zur Unternehmenskultur
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wir haben einen umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. eGym Wellpass, Arbeitsplatzmassage, Fahrradleasing, Präventionsmaßnahmen)
• Kaffee und Wasser und den regelmäßigen Obsttag
• Kinderbetreuungszuschuss

Das ist uns wichtig

• Unsere Mitarbeiter sind eine tragende Säule unseres Unternehmens und unseres Erfolges
• Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden hinsichtlich Produktqualität und Professionalität unserer Dienstleitungen mehr als erfüllen
• Wir pflegen ein verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen zum Schutz der Umwelt
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
• Durch unsere Entwicklung bleibt die Arbeit immer interessant

Ansprechpartner

Laura Ringel
06432 / 9146 - 207
[e-mail]