Klinik-Empfangsmitarbeiter/in (w/m/d)

Rosenparkklinik GmbH; Darmstadt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Rosenparkklinik GmbH in Darmstadt sucht eine/n Klinik-Empfangsmitarbeiter/in (w/m/d) in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner bei Patient*innen und unterstützen das Office-Team bei organisatorischen Abläufen und Prozessen.

Sie arbeiten im Backoffice, wechseln dann an den Empfang und begrüßen Patient*innen herzlich. Sie koordinieren Belegungen, erfassen Daten in der EDV und begleiten die gesamte Aufnahme- journey bis Abrechnung.

Qualifikationen

• Sekretariats- oder kaufmännische Ausbildung; idealerweise mit zusätzlicher Hotel- oder Serviceerfahrung.
• Sehr gute PC-Kenntnisse, MS-Office und kaufmännische Datenverarbeitung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Stilvolles, gepflegtes Auftreten am Empfang.
• Hohe Servicebereitschaft und souveränes Auftreten gegenüber Patient*innen.

Aufgaben

• Vom Backoffice lernen und Abläufe, Formulare und Prozesse kennen.
• Später Platz am Empfang im Herzstück der Rosenpark-Welt übernehmen.
• Patient*innen freundlich begrüßen und für Wohlfühlatmosphäre sorgen.
• Belegung der Behandlungszimmer koordinieren; Abgleich Office, Ärzte und Pflege.
• Unterlagen für Aufnahme vorbereiten, Patientendaten in EDV erfassen.
• Fragen beantworten, Anliegen klären und als verlässliche Stimme der Klinik auftreten.

Kenntnisse

MS Office

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Empathie

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Sekretariats- oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Klinik-Empfangsmitarbeiter/in (w/m/d)

in Vollzeit

Als neues Teammitglied unseres Office-Teams suchen wir Dich als

Am Empfang der Rosenpark Klinik bist Du das erste Lächeln, das Patient:innen sehen – und das Herzstück eines warmen, professionellen Ambientes. Was unsere Mitarbeitenden hier schätzen? Klare Strukturen, flache Hierarchien und eine Atmosphäre, in der man sich gegenseitig stärkt und unterstützt. Du arbeitest in einem Team, in demDu gesehen wirst, Verantwortung übernehmen kannst und spürst, dass Dein Beitrag zählt..

Wir bieten Dir verlässliche Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und Aufgaben, die abwechslungsreich bleiben – von der persönlichen Betreuung unserer Patient:innen bis zur Zusammenarbeit mit unseren Ärzt:innen und Fachteams.

Wenn Du Herzlichkeit, Organisation und hochwertigen Service liebst, findest Du bei uns den Arbeitsplatz, der wirklich zu Dir passt.

Was Dich bei uns erwartet:

Du startest im Backoffice und lernst in Ruhe unsere Abläufe, Formulare, digitalen Prozesse und das Miteinander im Team kennen. Sobald Du Dich sicher fühlst, übernimmst Du Deinen Platz am Klinikempfang – dem Herzen unserer Rosenpark-Welt.

Dort begrüßt Du unsere Patient:innen warmherzig und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen. Du koordinierst die Belegung unserer Behandlungszimmer und hältst das Zusammenspiel zwischen Office, Ärzten und Pflege in einem ruhigen, professionellen Fluss.

Mit Blick fürs Detail bereitest Du alle Unterlagen für die Aufnahme vor, erfasst Patientendaten in unserer EDV und begleitest die gesamte organisatorische Patientenreise – von Terminvergabe bis Rechnungslegung.

Du beantwortest Fragen, klärst Anliegen und bist für unsere Patient:innen die verlässliche Stimme und das freundliche Gesicht der Klinik – ob persönlich, telefonisch oder schriftlich.

Was Du bei uns findest:

• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in modernem Ambiente
• Ein warmherziges, kompetentes, freundliches und hochqualifiziertes Team
• Ein verantwortungsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits

Was wir uns von Dir wünschen:

• Sekretariats- oder kaufmännische Ausbildung (gerne auch im Hotelbereich) und mehrjährige Praxis in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office sowie kaufmännische Datenverarbeitung)
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Stilvolles und gepflegtes Auftreten am Empfang
• HoheServicebereitschaft ist für Dich selbstverständlich und bereitet Dir Freude
• Souveränität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren anspruchsvollen Patienten