KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

WELLER Gruppe; Ibbenbüren; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

30 Tage Urlaub im Jahr

Gesundheitsservice

Firmenfitness

Corporate Benefits

Beteiligung am Unternehmensgewinn und 

Loyalitätsprämien

Dienstfahrrad-Leasing

Technik-Leasing Eleasa

WELLER-Rente

WELLERAkademie

Eigenes soziales Netzwerk für unsere_m

Descrizione del lavoro

WELLER Gruppe sucht eine serviceorientierte Fachkraft im Automotive-Bereich, die als zentrale Ansprechperson den Kunden durch den gesamten Serviceprozess begleitet. Sie prüfen gemeinsam mit dem Kunden den Serviceumfang, stimmen Kosten und Termine ab und halten den Kontakt zwischen Kunde und Werkstatt.

Nach der Endkontrolle übergeben Sie das Fahrzeug und beantworten Fragen. Sie bringen eine KFZ-Ausbildung mit, verfügen über Kundenerfahrung und Führerschein Klasse B.

Competenze

• Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Hohe Einsatzbereitschaft, sicheres Auftreten und Engagement.
• Gültiger Führerschein der Klasse B.

Mansioni

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess.
• Du prüfst Fahrzeuge mit dem Kunden, erklärst den Serviceumfang und stimmst Kosten sowie Termine ab.
• Du hältst den Kontakt zwischen Kunden und Werkstatt und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Nach der Endkontrolle übergibst Du das Fahrzeug, erläuterst die Rechnung und beantwortest Kundenfragen.
• Du kümmerst Dich professionell um Kundenanliegen und findest schnelle Lösungen.

Conoscenze

Kundenservice

Serviceorientierung

Kundenkontakt

Engagement

Führerschein B

Formazione

Kfz-Ausbildung

Descrizione del lavoro

Unsere Benefits:

• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Gesundheitsservice
• Firmenfitness
• Corporate Benefits
• Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• Dienstfahrrad-Leasing
• Technik-Leasing Eleasa
• WELLER-Rente
• WELLERAkademie
• Eigenes soziales Netzwerk für unsere Mitarbeitenden

Aufgaben

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess.
• Du prüfst Fahrzeuge mit dem Kunden, erklärst den Serviceumfang und stimmst Kosten sowie Termine ab.
• Du hältst den Kontakt zwischen Kunden und Werkstatt und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Nach der Endkontrolle übergibst Du das Fahrzeug, erläuterst die Rechnung und beantwortest Kundenfragen.
• Du kümmerst Dich professionell um Kundenanliegen und findest schnelle Lösungen.

Profil

• Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
• Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten.
• Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.

Über WELLER als Arbeitgeber

Bei WELLER sind wir davon überzeugt, dass jede Person durch ihre Leidenschaft und ihr Engagement Großartiges erreichen kann. Aber gemeinsam geht noch viel mehr – und deswegen wollen wir dich in unserem Macher-Team haben!

Wir legen großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten dir die Chance, deine Fähigkeiten zu erweitern und neue Potenziale zu entdecken – und zu nutzen!

Hier bei WELLER hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, Projekte zu leiten und aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten. So ziehen wir alle an einem Strang, um unsere gemeinsame Vision „Gemeinsam. Zukunft. Machen.“ zu verwirklichen.