KFZ-Serviceberater-/ Kundendienstberater/-in (w/m/d) in Großziethen

M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebs-GmbH; Schönefeld; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub bis zu 5 Tage

Urlaubsgeld

Klare Arbeitszeiten

Corporate Benefits

Auto-Extras z. B. kostenfreie Autowäs

VWL oder BAV

Gratifikation bei Betriebstreue

Interne Weiterbildung

Job summary

Die M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebs-GmbH sucht eine/n Serviceberater/in mit technischem Hintergrund, um Kunden kompetent zu beraten, Aufträge zu erstellen und Fahrzeugdiagnosen durchzuführen. Sie koordinieren Termine mit Werkstätten, erstellen Kostenvoranschläge und kümmern sich um Garantiefälle.

Wir bieten 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub, Urlaubsgeld und betriebliche Leistungen. Flexibilität und Teamgeist sind uns wichtig, inklusive Entwicklungsmöglichkeiten im Familienunternehmen.

Qualifications

• Kundenberatung am Fahrzeug vor Ort.
• Aufträge präzise definieren und Diagnosen fundieren.
• Termindisposition zusammen mit Werkstattleitern steuern.
• Rechnungen, Garantien und Kostenvoranschläge bearbeiten.

Responsibilities

• Du darfst als Serviceberater die Dialogannahme direkt am Fahrzeug durchführen und unsere Kunden kompetent beraten.
• Du definierst präzise Reparaturumfänge, erstellst Aufträge und verantwortest fundierte Fahrzeugdiagnosen.
• Du wirst die Termindisposition gemeinsam mit den Werkstattleitern steuern, um eine optimale Teamauslastung und termingerechte Auslieferung sicherzustellen.
• Du erstellst Rechnungen, bearbeitest Garantien sowie Gewährleistungsfälle und kalkulierst Kostenvoranschläge.

Skills

Kundenberatung

Auftragsabwicklung

Terminplanung

Education

Technische Ausbildung (KFZ-Mechatronik)

Job description

Kollegiales Miteinander, kurze Entscheidungswege, familiengeführt –Darauf sind wir stolz! Seit50 Jahren an mittlerweile14 Standorten verkaufen, warten und reparieren wir bei der Motor Company Fahrzeuge.Qualität, Kundenfokus undBodenständigkeit sind für uns Priorität.

Kunden-Fan mit Werkstatt-Erfahrung? Kundendienst-/Serviceberater bei Motor Company!!

Deine Vorteile bei uns:

• 30 Tage Urlaub
• Zusätzliche Sonderurlaubstage (bis zu 5 gesetzlich geregelte Tage)
• Urlaubsgeld
• Klare Arbeitszeiten, damit dein Feierabend planbar bleibt
• Corporate Benefits: Arbeitnehmer-Rabatte bei über 300 Shops
• Extras für dein Auto: bspw. kostenlose private Autowäsche
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL) oder betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• Gratifikation bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
• Interne Stellenbesetzung und Weiterbildungsmöglichkeiten haben bei uns Priorität

Und abseits davon: Bei uns bekommst du einen sicheren Arbeitsplatz und ein tolles Team.

Deine Aufgaben im Service:

• Du darfst als Serviceberater die Dialogannahme direkt am Fahrzeug durchführen und unsere Kunden kompetent beraten.
• Du definierst präzise Reparaturumfänge, erstellst Aufträge und verantwortest fundierte Fahrzeugdiagnosen.
• Du wirst die Termindisposition gemeinsam mit den Werkstattleitern steuern, um eine optimale Teamauslastung und termingerechte Auslieferung sicherzustellen.
• Du erstellst Rechnungen, bearbeitest Garantien sowie Gewährleistungsfälle und kalkulierst Kostenvoranschläge.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. KFZ-Mechatroniker) mit Erfahrung in der Werkstatt oder im KFZ-Servicebereich. Du willst Meister werden? Wir unterstützen Dich!
• Führerschein Klasse B
• Du beherrschst die Prozesse der KFZ-Instandsetzung sicher und bleibst als Organisationstalent auch bei hohem Tempo strukturiert.
• Du bist flexibel und bringst Deutschkenntnisse auf mind. C1 Niveau mit