KFZ-Serviceberater/-in / Kundendienstberater/-in (w/m/d) in Neukölln

M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebs-GmbH; Berlin; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Zusätzliche Sonderurlaubstage (bis zu

Urlaubsgeld

Klare Arbeitszeiten, damit dein Feier­

Corporate Benefits: Arbeitnehmer-Rabat

Extras für dein Auto: bspw. kostenlose

Vermögenswirksame Leistungen (VWL)

Gratifikation bei langjähriger Betrieb

Interne Stellenbesetzung und Weiterbil

Job summary

Mitarbeiter im Servicebereich gesucht: Serviceberater bei M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebs-GmbH. Sie beraten Kunden direkt am Fahrzeug, erstellen Aufträge, diagnostizieren und koordinieren Termine mit der Werkstatt, um eine effiziente Auslastung sicherzustellen.

Sie führen Rechnungen durch, bearbeiten Garantien und Gewährleistungsfälle, kalkulieren Kostenvoranschläge und unterstützen das Team bei der Meisterschafts-Weiterbildung.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. KFZ-Mechatroniker) mit Erfahrung in der Werkstatt oder im KFZ-Servicebereich. Du willst Meister werden? Wir unterstützen Dich!
• Führerschein Klasse B
• Du beherrschst die Prozesse der KFZ-Instandsetzung sicher und bleibst als Organisationstalent auch bei hohem Tempo strukturiert.
• Du bist flexibel und bringst Deutschkenntnisse auf mind. C1 Niveau mit

Responsibilities

• Du darfst als Serviceberater die Dialogannahme direkt am Fahrzeug durchführen und unsere Kunden kompetent beraten.
• Du definierst präzise Reparaturumfänge, erstellst Aufträge und verantwortest fundierte Fahrzeugdiagnosen.
• Du wirst die Termindisposition gemeinsam mit den Werkstattleitern steuern, um eine optimale Teamauslastung und termingerechte Auslieferung sicherzustellen.
• Du erstellst Rechnungen, bearbeitest Garantien sowie Gewährleistungsfälle und kalkulierst Kostenvoranschläge.

Skills

Kundenberatung

Terminplanung

Aufträge erstellen

Rechnungsbearbeitung

Garantien/Gewährleistung bearbeiten

Education

Technische Ausbildung (KFZ-Mechatroniker o.ä.)

Job description

Kollegiales Miteinander, kurze Entscheidungswege, familiengeführt –Darauf sind wir stolz! Seit50 Jahren an mittlerweile14 Standorten verkaufen, warten und reparieren wir bei der Motor Company Fahrzeuge.Qualität, Kundenfokus undBodenständigkeit sind für uns Priorität.

Kunden-Fan mit Werkstatt-Erfahrung? Kundendienst-/Serviceberater bei Motor Company!!

Deine Vorteile bei uns:

• 30 Tage Urlaub
• Zusätzliche Sonderurlaubstage (bis zu 5 gesetzlich geregelte Tage)
• Urlaubsgeld
• Klare Arbeitszeiten, damit dein Feierabend planbar bleibt
• Corporate Benefits: Arbeitnehmer-Rabatte bei über 300 Shops
• Extras für dein Auto: bspw. kostenlose private Autowäsche
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL) oder betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• Gratifikation bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
• Interne Stellenbesetzung und Weiterbildungsmöglichkeiten haben bei uns Priorität

Und abseits davon: Bei uns bekommst du einen sicheren Arbeitsplatz und ein tolles Team.

Deine Aufgaben im Service:

• Du darfst als Serviceberater die Dialogannahme direkt am Fahrzeug durchführen und unsere Kunden kompetent beraten.
• Du definierst präzise Reparaturumfänge, erstellst Aufträge und verantwortest fundierte Fahrzeugdiagnosen.
• Du wirst die Termindisposition gemeinsam mit den Werkstattleitern steuern, um eine optimale Teamauslastung und termingerechte Auslieferung sicherzustellen.
• Du erstellst Rechnungen, bearbeitest Garantien sowie Gewährleistungsfälle und kalkulierst Kostenvoranschläge.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. KFZ-Mechatroniker) mit Erfahrung in der Werkstatt oder im KFZ-Servicebereich. Du willst Meister werden? Wir unterstützen Dich!
• Führerschein Klasse B
• Du beherrschst die Prozesse der KFZ-Instandsetzung sicher und bleibst als Organisationstalent auch bei hohem Tempo strukturiert.
• Du bist flexibel und bringst Deutschkenntnisse auf mind. C1 Niveau mit