Kfz-Meister Serviceannahme (m/w/d)

TRUCK Vertriebs- und Service GmbH; Kassel; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehalt zzgl. Leistungs-,Ur

Digitale Zeiterfassung inkl. Zeitkonto

Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monat

Job-Bike, Corporate Benefits

Zusammenfassung

TVS - TRUCK Vertriebs- und Service GmbH in Kassel sucht einen Kfz-Meister Serviceannahme (m/w/d) zur Direktannahme, Fahrzeug-Check-In und technischer Beratung. Sie planen Werkstättenaufträge, koordinieren Monteure und pflegen Kundendaten.

Sie bringen eine abgeschlossene Kfz-Ausbildung mit Meisterweiterbildung mit und arbeiten gern im Schichtbetrieb von 07:30 bis 19:00 Uhr. Attraktives Gehalt, Prämien und weitere Benefits runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kfz-Meister.
• Beratungskompetenz sowie empathisches und freundliches Auftreten.
• Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office.

Aufgaben

• Direktannahme mit dem Kunden.
• Durchführung vom Check-In am Fahrzeug.
• Technische Kundenberatung zu Reparaturen, Service und Zusatzleistungen.
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Koordination der Werkstatt.
• Planung, Koordination der Monteure, Datenerfassung von Kundendaten.
• Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager.
• Planung, Übergabe und Rücknahme von Leihfahrzeugen.
• Kundenkommunikation über Reparaturfortschritt und Zusatzleistungen.
• Fahrzeugübergabe und Erläuterung der Arbeiten sowie Dokumentation der Prozessschritte.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

EDV Kenntnisse (MS Office)

Lernbereitschaft

Ausbildung

Ausbildung zum Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kfz-Meister

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Willkommen bei TVS - TRUCK Vertriebs- und Service GmbH!
Wir gehören zu den größten DAF-Vertragspartnern in Deutschland - mit über 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge.Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Partner.

Für unseren Standort in Kasselsuchen wir dich als

Kfz-Meister Serviceannahme (m/w/d)

Unser Service

• Attraktives Gehalt zzgl. Leistungs-, Urlaubs- und Weihnachtsprämien
• Digitale Zeiterfassung inkl. Zeitkonto zum Freizeitausgleich
• Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monatlich
• Job-Bike, Einkaufsrabatte Corporate Benefits, uvm.

Deine Serviceleistungen

Service & Beratung

• Direktannahme mit dem Kunden
• Durchführung vom Check-In am Fahrzeug
• Technische Kundenberatung zu Reparaturen, Service und Zusatzleistungen

Auftragsannahme & Verwaltung

• Erstellung von Werkstattaufträgen
• Planung und Koordination der Werkstatt und Monteure
• Erfassung und Datenpflege von Kundendaten

Kommunikation & Koordination

• Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager
• Planung, Übergabe und Rücknahme von Leihfahrzeugen
• Kundenkommunikation über Reparaturfortschritt, Fertigstellung sowie Klärung von Zusatzleistungen

Qualitäts & Zusatzaufgaben

• Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten mit dem Kunden
• Dokumentation der Prozessschritte
• Koordination des Hol- und Bringservice

Deine Checkliste

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
• Beratungskompetenz sowie emphatisches und freundliches Auftreten
• Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office
• Bereitschaft zur Schichtarbeit in der Zeit von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr

Wünschenswert (kein Muss)

• Erfahrungen in der Service- Werkstattannahme
• Kenntnisse im kaufmännischen Abläufen
• Führerschein Kl. B / C / CE

So erreichst du uns

Dein Ansprechpartner: Herr Slosinski

Mobil: 0151-606 616 41 auch per WhatsApp