Key-User Master Data Manager Salesforce (m/w/d)

DEKRA Digital & Product Solutions; Stuttgart; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Zusatzurlaub bei längerer Betriebszuge

Flexibles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Jobticket/Fahrgeldzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Parkplätze

Zusammenfassung

DEKRA Digital & Product Solutions sucht eine erfahrene Fachkraft im Vertrieb & Kundenservice mit Fokus Salesforce CRM. Sie betreuen als Key-User die Vertriebsmitarbeitenden der Region GSA und unterstützen tägliche Vertriebsprozesse sowie Schulungen an DEKRA-Standorten in Deutschland.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reporting der Vertriebsaktivitäten, Master Data Management, sowie die Sicherstellung der Datenqualität in Salesforce. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erwünscht.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang.
• Erfahrungen in der Nutzung von Salesforce CRM, idealerweise als Key-User oder Administrator.
• Vertriebs- und Datenmanagementkenntnisse mit hoher Affinität zu digitalen Tools.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Teil des zentralen Projektteams für Salesforce CRM der Region GSA; Endnutzerbetreuung für die DEKRA Einheit.
• Key-User und Trainer für Vertriebsmitarbeitende; Schulungen an Niederlassungen.
• Unterstützung der Vertriebsarbeit durch zentrale Schulungsmaßnahmen; Hauptansprechpartner für Sales-Standorte.
• Eigenständige Lösungsentwicklung; Zusammenarbeit mit Master KeyUser und globalem Salesforce CRM Team.
• Reporting der Vertriebsaktivitäten für lokales und regionales Management.
• Kundendatenverantwortlicher (Master Data Manager) für die DEKRA Einheit; Sicherstellung der Datenqualität.
• Teil der Master Data Community von DEKRA; Ansprechpartner für die entsprechende Einheit.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kommunikationsstärke

Didaktische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Deutsch/Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften Studium

Tools

Salesforce CRM

Jobbeschreibung

Einsatzbereich: Vertrieb & Kundenservice

Einstiegslevel: Berufserfahrene

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Wochenstunden: 38.5

Mobiles Arbeiten: Anteilig

Veröffentlichungsdatum: 15.07.2026

Aufgaben

• Sie sind Teil des zentralen Projektteams für Salesforce CRM der Region GSA (Germany, Switzerland,Austria) und übernehmen hierbei die Rolle der Endnutzerbetreuung für unsere größte DEKRA Einheit
• Als Key-User und Trainer betreuen Sie die Vertriebsmitarbeitenden im Außendienst und an den Niederlassungen, welche Salesforce CRM als ihr tägliches Vertriebstool nutzen
• Zudem unterstützen Sie in der täglichen Vertriebsarbeit durch zentrale Schulungsmaßnahmen und sind Hauptansprechpartner für die Vertriebsmitarbeitenden an den DEKRA Standorten in Deutschland
• Die selbstständige Erarbeitung von Lösungsansätzen und Zusammenarbeit mit dem zuständigen Master KeyUser sowie dem globalen Salesforce CRM Team für einen reibungslosen Vertriebsprozess in Salesforce CRM gehören ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet
• Sie stellen das Reporting der Vertriebsaktivitäten für das lokale sowie regionale Management zur Verfügung
• Darüber hinaus sind Sie Kundendatenverantwortlicher (Master Data Manager) für die größte DEKRA Einheit in der Region und gewährleisten in Zusammenarbeit mit dem zentralen Vertriebsteam sowie dem globalen Kundendatenmanagement eine bestmögliche Datenqualität
• Nicht zuletzt sind Sie Teil der Master Data Community von DEKRA und sind hierbei Ansprechpartner für die entsprechende DEKRA Einheit
• Kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang
• Erfahrungen in der Nutzung von Salesforce CRM, idealerweise als Key-User oder Administrator wünschenswert
• Erfahrungen im Vertrieb und im Bereich Datenmanagement sowie hohe Affinität zu digitalen Tools
• Kooperations- und Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, didaktische Fähigkeiten und Freude an der Vermittlung von Wissen im Austausch mit den Vertriebsteams der DEKRA
• Freundliches und verbindliches Auftreten sowie gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Unternehmenserfolgsbeteiligung
• 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
• Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
• Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
• Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
• Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Jobticket/Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant mit Essenszuschüssen, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.

Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer. Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil GmbH flächendeckend eine Vielfalt an weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – von Schadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zum Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

Kontakt

Frau Kristin Müller
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