Key Account Manager Sparkassen - Banking Software & IT ( ...

Finanz Informatik GmbH & Co. KG; Hannover; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Finanz Informatik GmbH & Co. KG sucht als Key Account Manager Sparkassen im Banking IT-Bereich für Hannover, Münster oder Frankfurt am Main. Sie übernehmen die ganzheitliche Geschäftsbeziehung zu einem fest zugeordneten Kundenstamm und vertreten das Portfolio gegenüber Sparkassen.

Sie verfügen über mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in Beratung oder Vertrieb, fundierte Kenntnisse des Produktportfolios und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu lösen; Reisen gehören dazu.

Qualifications

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens sechs Jahre relevante Berufserfahrung in der anspruchsvollen Kundenberatung, Kundenbetreuung oder im beratungsorientierten Vertrieb.
• Umfassende Kenntnisse des Produkt- und Leistungsportfolios der Finanz Informatik sowie dessen Nutzen, Einsatzmöglichkeiten und Mehrwert für die Sparkassen.
• Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
• Sicheres Gespür für Kundenbedarfe, überzeugende Argumentationsfähigkeit und Kompetenz, passende Lösungen erfolgreich zu positionieren und Vertragsabschlüsse herbeizuführen.
• Gute Konfliktmanagementkompetenzen sowie Fähigkeit zur konstruktiven Vermittlung unterschiedlicher Interessen.

Responsibilities

• Übernahme der ganzheitliche Verantwortung für die Geschäftsbeziehung zu einem fest zugeordneten Kundenstamm (Sparkassen und deren Servicegesellschaften/Töchter).
• Informationen der betreuten Kunden vor Ort und über andere Kommunikationskanäle über das Leistungsspektrum des Unternehmens inkl. der strategischen Ausrichtung und Ziele.
• Planung der verantworteten Kunden in Übereinstimmung mit den Vorgaben und Zielen, bedarfsgerechter Produktverkauf inkl. Vertragsabschluss.
• Koordination und Positionierung von Kundeninteressen in der Finanz Informatik.
• Entwicklung, Koordination und Steuerung von Maßnahmen bei zentralen Rolloutprojekten im Rahmen der Akquisetätigkeit.
• Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen.
• Konzeption und Mitgestaltung von strategischen Projekten im Vertrieb.

Skills

Kundenberatung

Beziehungsmanagement

Vertriebsberatung

Vertragsabschlüsse

Education

Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede: seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Kundenberatung Süd/West suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Key Account Manager Sparkassen - Banking Software & IT (m/w/d). Die Kundenberatung Süd/West mit Sitz in Frankfurt am Main ist verantwortlich für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen den Sparkassen, den Servicegesellschaften, dem Regionalverband in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz sowie dem Saarland und der Finanz Informatik. Als Generalisten setzen wir uns mit allen Themen auseinander, die unsere Kunden beschäftigen. Dabei werden wir mit bankfachlichen, technischen, aufsichtsrechtlichen oder auch sicherheitsrelevanten Fragen konfrontiert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/einen Kundenberater:in (m/w/d), der Sparkassen mit regionalem Schwerpunkt in Baden-Württemberg betreut und zudem koordinierend an zentralen Rollout-Projekten im Vertrieb mitarbeitet.

Ihre Aufgaben:

• Übernahme der ganzheitliche Verantwortung für die Geschäftsbeziehung zu einem fest zugeordneten Kundenstamm (Sparkassen und deren Servicegesellschaften/Töchter) auf der Basis des Standard- bzw. gruppenspezifischen Portfolios
• Informationen der betreuten Kunden vor Ort und über andere Kommunikationskanäle über das Leistungsspektrum des Unternehmens inkl. der strategischen Ausrichtung und Ziele
• Planung der verantworteten Kunden in Übereinstimmung mit den Vorgaben und Zielen, bedarfsgerechter Produktverkauf bei den betreuten Kunden (per Präsentation, Beratungsgespräch) inkl. Vertragsabschluss
• Koordination und Positionierung von Kundeninteressen in der Finanz Informatik
• Entwicklung, Koordination und Steuerung von Maßnahmen bei zentralen Rolloutprojekten im Rahmen der Akquisetätigkeit als Vertreter der Kundenschnittstelle in der Region
• Mitarbeit bei der Planung und Durchführung (Referententätigkeit) von Kundenveranstaltungen
• Konzeption und Mitgestaltung von strategischen Projekten im Vertrieb

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens sechs Jahre relevante Berufserfahrung in der anspruchsvollen Kundenberatung, Kundenbetreuung oder im beratungsorientierten Vertrieb sowie ausgewiesene Expertenkenntnisse im relevanten Fachgebiet
• Umfassende Kenntnisse des Produkt- und Leistungsportfolios der Finanz Informatik sowie dessen Nutzen, Einsatzmöglichkeiten und Mehrwert für die Sparkassen
• Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Sicheres Gespür für Kundenbedarfe, überzeugende Argumentationsfähigkeit und Kompetenz, passende Lösungen erfolgreich zu positionieren und Vertragsabschlüsse herbeizuführen
• Gute Konfliktmanagementkompetenzen sowie Fähigkeit zur konstruktiven Vermittlung unterschiedlicher Interessen
• Konstruktive Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen sowie ein hohes Maß an Empathie, Verbindlichkeit und Verantwortungsbewusstsein; Bereitschaft zu regelmäßigen geschäftlichen Reisen