Key Account Manager, Manufacturing

Jobtailor; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobtailor sucht eine ergebnisorientierte Vertriebs- und Beratungsfachkraft, die individuelle IT-Lösungen verkauft und Kunden bei IT-Projekten betreut. Sie beraten gemeinsam mit unserem Consulting Team, steuern Vertriebsaktivitäten und fokussieren sich auf zufriedene Stakeholder im Kundenumfeld.

Sie arbeiten eng mit Projektverantwortlichen zusammen, gestalten aktiv die Marktentwicklung und entwickeln Account Roadmaps, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Vertriebserfahrung für individuelle IT-Lösungen und Beratungskompetenzen.
• Aktives Netzwerk zu Kunden und Partnern ist gewünscht.
• Empathie, Verlässlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sind zentrale Eigenschaften.
• Erfahrung in industriellem Umfeld, idealerweise mit produzierender Industrie.
• Neugeschäft soll in langfristige Beziehungen übergehen und Wachstum fokussieren.
• Sie nutzen KI-Tools, um Prozesse zu optimieren und Wissen effizient zu teilen.

Aufgaben

• Sie betreuen Kunden bei IT-Projekten und analysieren Anforderungen.
• Sie beraten Kunden gemeinsam mit dem Consulting Team und steuern Vertriebsaktivitäten.
• Sie begleiten Erstgespräch, Qualifizierung der Anforderungen und Abschluss mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
• Sie stellen den Nutzen des Service-Portfolios für Kundenausforderungen heraus.
• Sie entwickeln Bestands-/Fokuskunden und akquirieren Neukunden im Manufacturing-Umfeld.
• Sie arbeiten eng mit Projektverantwortlichen an der Umsetzung zusammen.
• Sie gestalten Marktentwicklung durch Events und bereichsübergreifend Zusammenarbeit.
• Sie planen, steuern und setzen Aktivitäten zur Kundenentwicklung um, inkl. Account Roadmap.
• Sie verhandeln Verträge und Ausschreibungen in verschiedenen Modellen.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Beratungskompetenzen

Kundenentwicklung

KI-Kompetenz

Netzwerk zu Kunden und Partnern

Empathie

Verlässlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

KI-Tools

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

• Du betreust unsere Kunden bei diversen IT-Projekten.
• Du analysierst die bestehenden Anforderungen, berätst die Kunden gemeinsam mit unserem Consulting Team und steuerst die Umsetzung aller Vertriebsaktivitäten.
• Vom Erstgespräch und der Qualifizierung der Anforderungen bei Bestandskunden und bei Neukunden bis zum erfolgreichen Abschluss mit dem besonderen Augenmerk auf Zufriedenheit aller Stakeholder beim Kunden.
• Auf dieser Basis stellst du klar den Nutzen unseres Service-Portfolios für die Herausforderungen beim Kunden heraus.
• Bestands-/Fokuskundenentwicklung & Neukundenakquise: Vertriebliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fokuskunden - insbesondere im Manufacturing Umfeld - sowie ergänzend die gezielte Akquise neuer Kunden für IT-Dienstleistungen rund um individuelle Softwareentwicklung.
• Enge Zusammenarbeit mit Projektverantwortlichen in der Projektumsetzung zur Sicherstellung maximaler Kundenzufriedenheit.
• Aktive Gestaltung der Marktentwicklung durch Events und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen.
• Planung, Steuerung und Umsetzung von Aktivitäten zur Kundenentwicklung durch die Entwicklung einer Account Roadmap.
• Orchestrierung der Kundenaktivitäten sowohl intern in unseren Geschäftsbereichen als auch mit externen Stakeholdern beim Kunden.
• Verhandlung von Verträgen, Rahmenverträgen und Ausschreibungen in unterschiedlichen Geschäftsmodellen (Dienstvertrag/Werkvertrag).

Requirements

• Du bringst mehrjährige Vertriebserfahrung für individuelle IT-Lösungen und Beratungskompetenzen mit.
• Du verfügst über ein aktives Netzwerk zu Kunden und Partnern, denn das Netzwerken steckt dir im Blut - nach außen wie auch ins eigene Unternehmen.
• Du überzeugst durch Empathie und Verlässlichkeit, begeisterst Kunden und Consultants gleichermaßen und kommunizierst jederzeit auf Augenhöhe.
• Du kennst dich im industriellen Umfeld aus und hast bereits Kunden aus der produzierenden Industrie betreut und bist entsprechend vertraut mit aktuellen Marktentwicklungen und Themen, die die Branche bewegen.
• Du achtest darauf, dass das Neugeschäft in langfristige Beziehungen übergeht und bist auf Wachstum und Mehrwerte deiner Kunden fokussiert.
• Dabei behältst du die Risiken stets im Blick und bist methodisch gut aufgestellt.
• KI-Kompetenz: Du nutzt KI-Tools und -Technologien bereits selbstverständlich in deinem Arbeitsalltag - z. B. um Prozesse effizienter zu gestalten, komplexe Probleme zu strukturieren oder Wissen schnell zu teilen. Dabei siehst du KI nicht als Ersatz, sondern als Unterstützung, um deine Arbeit noch effektiver zu machen.

Core Competencies

Demonstrates extensive experience in sales and consulting for custom IT solutions, with a strong focus on customer satisfaction and relationship management in the manufacturing sector. Proficient in utilizing AI tools to enhance processes and drive business growth.

Highest-signal resume keywords

• Vertriebserfahrung Für Individuelle IT-Lösungen
• Beratungskompetenzen
• Kundenentwicklung
• KI-Kompetenz
• Netzwerk Zu Kunden Und Partnern

ATS Optimization Keywords

Soft Skills

• Empathie
• Verlässlichkeit
• Kommunikationsfähigkeit

Industry Keywords

• Produzierende Industrie
• Marktentwicklung
• Vertragsverhandlung
• Ausschreibungen
• Account Roadmap

Tools & Technologies

• KI-Tools