Key Account Manager (m/w/d)

DHL; Frankfurt; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

13 Gehälter

Firmenwagen (privat nutzbar)

Bonus

FlexWork

Teilzeit-Option

Sozialleistungen

Job summary

DHL Global Forwarding sucht als Teil der DPDHL-Gruppe einen ergebnisorientierten Key Account Manager (m/w/d) in Deutschland. Die unbefristete Vollzeit-Stelle fokussiert auf die Betreuung und den Ausbau von Großkunden im Luft- und Seefrachtsegment.

Sie arbeiten eng mit Produkt- und Bid-Teams zusammen, steuern die Pipeline, bereiten Ausschreibungen vor und verantworten Umsatz- und Budgetziele. Zudem pflegen Sie Beziehungen, nutzen CRM-Systeme und reisen national, um Kundenbeziehungen nachhaltig zu

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse der Speditionsbranche im Bereich Luft- und Seefracht.
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Großkunden.
• Ausgezeichnete Fähigkeit, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltig zu pflegen.
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Betreuung einer definierten Anzahl CSI/MNC, BC sowie Target-Kunden.
• Identifikation und Akquise SBC Target-Kunden.
• Pipeline-Planung zur Erreichung regionaler bzw. landesspezifischer Budgets.
• Bearbeitung von Ausschreibungen mit Produkt- und Bid-Teams.
• Planung und Management von Lang-, Mittel- und Kurzfristpotenzialen.
• Verkauf der DGF-Produktpalette (AFR inkl. AFR Plus, OFR FCL + LCL, Rail, IP, Courier).
• Aktive Mitwirkung bei Verkaufsaktivitäten zur Neukundengewinnung.
• Sammeln von Kundeninformationen für RFI/RFP/RFQ und Vorbereitung der Dokumente.
• Nutzung des CRM-Systems zur Account-Planung und Anfragekoordination.

Skills

Kundenbeziehungspflege

Vertrieb/Account Management

Präsentationsfähigkeiten

Englisch verhandlungssicher

Deutsch verhandlungssicher

CRM-Nutzung

IT-Kenntnisse (MS 365)

Education

Ausbildung Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

CRM-Programme

Microsoft 365

Job description

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.

Für unser Key Account Team sind wir deutschlandweit auf der Suche nach einem ergebnisorientierten

Key Account Manager (m/w/d)

Unbefristet in Vollzeit

Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:

• Du betreust eine definierte Anzahl an CSI/MNC, BC sowie Target-Kunden
• Du identifizierst und akquirierst erfolgreich SBC Target Kunden
• Durch dein proaktives Denken und deine gut aufgestellte Pipeline, erreichst du die regionalen bzw. landesspezifischen Kundenbudgets
• In Zusammenarbeit mit dem Produkt und den nationalen und globalen Bid-Teams, beantwortest du Ausschreibungen an Großkunden
• Für ein kontinuierliches Umsatzwachstum, planst und managst du lang-, mittel-, und kurzfristige potenzielle Kunden
• Du verkaufst die gesamte DGF Produktpalette (u.a. AFR inkl. AFR Plus, OFR FCL + LCL, Rail, IP, Courier)
• Du wirkst aktiv bei Verkaufsaktivitäten und Initiativen zur Gewinnung von Neukunden mit
• Relevante Kundeninformationen für den RFI/RFP/RFQ Prozess werden von dir gesammelt und die Dokumente für die Kundenimplementierung vorbereitet
• Du nutzt das CRM System zur Koordinierung der Account Planung (Besuchsplanung, Opportunity Management) sowie von Kundenanfragen, Business Reviews, etc.

Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder Studium in adäquatem Bereich
• Fundierte Kenntnisse der Speditionsbranche im Bereich Luft- und Seefracht
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Großkunden
• Ausgezeichnete Fähigkeit, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltig zu pflegen
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
• Gute IT-Kenntnisse (M365, CRM-Programme)
• Hohe nationale Reisebereitschaft

Warum du zu uns kommen solltest:

• Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
• 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
• Firmenwagen inkl. privater Nutzung
• Bonus
• FlexWork- und Teilzeit-Option
• Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
• Fest- und Brauchtumstage

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#DGFDEAO