Key Account Manager / Kundenentwicklung (m/w/d)

E.ON Sverige Aktiebolag; Regensburg; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bayernwerk Akademie sucht einen Key Account Manager / Kundenentwicklung, der langfristige Partnerschaften mit Unternehmen, Kommunen, Netzbetreibern und Organisationen auf- und ausbaut. Sie erkennen Qualifizierungsbedarfe, identifizieren Entwicklungspotenziale und begleiten Kunden kompetent in der Fachkräfteentwicklung.

Sie betreuen Bestandskunden, pflegen den Austausch und führen die Zusammenarbeit konsequent weiter – von der ersten Kontaktaufnahme bis Umsetzung.

Qualifications

• Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau und Pflege von Geschäftskundenbeziehungen.
• Organisierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Verbindliches, serviceorientiertes Auftreten gegenüber Ansprechpartnern.
• Sicherheit im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und Kundendatenbanken.
• Berufsausbildung oder Studium als Grundlage (BWL/ Pädagogik etc.).
• Erfahrung im Key Account Management oder vergleichbarem Umfeld.

Responsibilities

• Potenzielle Unternehmen identifizieren, Kontakt aufnehmen und Zusammenarbeit aufbauen.
• Bestehende Kunden betreuen, regelmäßigen Austausch pflegen und Zusammenarbeit ausbauen.
• Beziehungen zu relevanten Ansprechpartnern pflegen, Bedürfnisse erfassen.
• Von der Kontaktaufnahme bis Umsetzung klientenorientiert begleiten.
• Feedback aufnehmen, lösungsorientiert bearbeiten und customernahe Betreuung sicherstellen.

Skills

Beziehungsmanagement

Organisation

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Kundennähe

Education

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische/pädagogische Ausbildung

Job description

Als Key Account Manager / Kundenentwicklung (m/w/d) bei der Bayernwerk Akademie baust du langfristige Partnerschaften mit Unternehmen, Kommunen, Netzbetreibern und weiteren Organisationen auf und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter. Dabei erkennst du Qualifizierungsbedarfe frühzeitig, identifizierst Entwicklungspotenziale und begleitest unsere Kunden als vertrauensvolle Ansprechperson bei der Fachkräfte- und Kompetenzentwicklung.

Eine Aufgabe, die herausfordert

• Du identifizierst potenzielle Unternehmen und Bildungspartner, trittst mit ihnen in Kontakt und begleitest sie auf dem Weg zu einer Zusammenarbeit mit der Bayernwerk Akademie.

• Du betreust bestehende Kunden aktiv, pflegst den regelmäßigen Austausch und entwickelst die Zusammenarbeit kontinuierlich weiter.

• Durch den gezielten Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu relevanten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern innerhalb der Kundenorganisationen stellst du sicher, dass deren Anliegen und Bedarfe bekannt sind.

• Von der ersten Kontaktaufnahme über die Angebots- und Vertragsphase bis hin zur Umsetzung begleitest du Kunden ganzheitlich und bleibst auch darüber hinaus eine verlässliche Ansprechperson.

• Rückmeldungen und Anliegen nimmst du aktiv auf, bearbeitest diese lösungsorientiert und sorgst für eine verbindliche sowie kundennahe Betreuung.

Ein Background, der überzeugt

• Der Aufbau neuer Kontakte sowie die langfristige Pflege bestehender Kundenbeziehungen bereiten dir Freude.

• Auch bei mehreren parallelen Kundenanliegen arbeitest du organisiert, eigenständig und lösungsorientiert und behältst jederzeit den Überblick.

• Mit einem verbindlichen und serviceorientierten Auftreten gelingt es dir, unterschiedliche Ansprechpartner sicher und professionell zu begleiten.

• Der routinierte Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und Kundendatenbanken ist für dich selbstverständlich.

• Ein abgeschlossenes Studium, eine kaufmännische oder pädagogische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage für diese Aufgabe.

• Zudem bringst du Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden, im Key Account Management oder in einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld mit.

Ein Umfeld, das begeistert

• Die Bayernwerk Akademie bietet dir eine wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen sowie eine strukturierte und umfassende Einarbeitung, die dir den Einstieg erleichtert.
• Dich erwarten vielfältige Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem Umfeld, in dem Zusammenarbeit, Eigeninitiative und Persönlichkeit geschätzt werden.
• Unsere modernen Arbeitsbedingungen und eine professionelle technische Ausstattung schaffen die besten Voraussetzungen für effizientes und angenehmes Arbeiten.
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten unterstützen dich in der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.