Key Account Manager (Inflammation) (w/m/d)

Takeda Pharmaceutical Co.; Berlin; On-site; EUR 77,000 - 106,000; Full time

Job summary

Takeda ist in Berlin ansässig und sucht einenKey Account Manager, der als zentrale Schnittstelle zwischen Takeda und Healthcare Professionals agiert. Sie vermitteln den Wert unserer Produkte, gewinnen Insights und bauen nachhaltige Beziehungen auf.

Sie setzen Brand- und Omni-Channel-Strategien um, nutzen Daten zur Planung und Weiterentwicklung und tragen so zum Geschäftserfolg von Takeda bei. Sie arbeiten eng mit Medical und Marketing zusammen, analysieren KPIs, planen Schulungen, Kongresse und

Qualifications

• Auskunftsberechtigt, nach AMG §75
• Idealerweise naturwissenschaftlicher Studienabschluss
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Pharmareferent/Key Account Manager oder gleichwertiger Hintergrund
• Kenntnisse der pharmazeutischen Landschaft in Deutschland
• Gebiets- und Accountpläne inkl. Situationsanalyse und abgeleiteten Maßnahmen
• Zeit- und Budgetplanung
• Omni-Channel Engagement, KI-Anwendungen und Technologien zur Kundeninteraktion
• Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
• Ausgeprägtes kooperatives und Team-fokussiertes Arbeitsverhalten
• Strategisches, interdisziplinäres Denken, Networking-Fähigkeit
• Deutsch muttersprachlich, sehr gute Englischkenntnisse
• Regelmäßige Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B

Responsibilities

• Sie besprechen wissenschaftlich komplexe Produkte und Indikationen auf Grundlage regionaler Zielkundenlisten – im Außendienst und digital
• Sie vertreten Takeda auf hohem wissenschaftlichem Niveau, erschließen neue Geschäftsmöglichkeiten und bauen nachhaltige Kontakte auf
• Sie erfassen und dokumentieren qualitative und quantitative Daten aus persönlichen und virtuellen Interaktionen
• Sie nutzen CRM, Power BI, CXM und KI, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und Aktivitäten zu planen
• Sie arbeiten eng mit Medical und Marketing zusammen, liefern Informationen, entwickeln Lösungen und fördern Beziehungen
• Sie nehmen an Regions- und Bereichstagungen teil und erstellen aussagekräftige Statusberichte
• Sie organisieren Fortbildungsveranstaltungen sowie nationale/regionale Kongresse
• Sie analysieren KPIs des Gebiets und leiten Maßnahmen ab
• Sie setzen Omni-Channel-Engagement-Taktiken um und passen Interaktionen datenbasiert an
• Sie bringen sich in cross-funktionale Projekte ein und treiben deren Umsetzung voran
• Sie planen und führen Präsenz-, virtuelle und Fortbildungsveranstaltungen durch
• Sie wenden gesundheitspolitische Kenntnisse sicher an und präsentieren Business-Reviews

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Networking

Strategisches Denken

Englischkenntnisse

Education

Naturwissenschaftlicher Studienabschluss

Tools

CRM

Power BI

KI-Anwendungen

CXМ

Job description

Zielsetzung der Stelle

Als Key Account Manager sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Takeda und den relevanten Healthcare Professionals in Ihrem Gebiet. Durch personalisierte und kanalübergreifende Kunden Interaktionen vermitteln Sie den Wert unserer Produkte, gewinnen relevante Kunden- und Markt-Insights und bauen nachhaltige Beziehungen auf. Mit Ihrem strategischen Denken, Ihrer digitalen Affinität und Ihrem ausgeprägten Kundenfokus setzen Sie die Brand- und Omni-Channel-Strategie wirkungsvoll um. Sie nutzen Daten und Marktkenntnisse, um Aktivitäten gezielt zu planen, kontinuierlich weiterzuentwickeln und damit einen nachhaltigen Beitrag zum Geschäftserfolg von Takeda zu leisten.

Verantwortlichkeiten der Stelle im Detail

Sie besprechen wissenschaftlich komplexe Produkte und Indikationen auf Grundlage regionaler und/oder segmentierter Zielkundenlisten – im Außendienst sowie über digitale Kanäle.

• Sie vertreten Takeda auf hohem wissenschaftlichem, kommunikativem und sozialem Niveau, erschließen neue Geschäftsmöglichkeiten und bauen nachhaltige Kontakte auf.
• Sie erfassen und dokumentieren routinemäßig qualitative und quantitative Daten sowie Erkenntnisse aus persönlichen und virtuellen Kundeninteraktionen, um das Verständnis der HCPs kontinuierlich zu vertiefen.
• Sie nutzen Erkenntnisse aus CRM, Power BI, CXM und KI, um datengestützte Entscheidungen zu treffen sowie Aktivitäten gezielt zu planen und zu steuern.
• Sie arbeiten eng mit Medical und Marketing zusammen, stellen Kunden relevante Informationen bereit, entwickeln Lösungen und fördern nachhaltige Kundenbeziehungen.
• Sie nehmen aktiv an Regions- und Bereichstagungen teil und erstellen aussagekräftige Statusberichte.
• Sie organisieren und engagieren sich aktiv in Aus- und Fortbildungsveranstaltungen sowie bei internationalen, nationalen und regionalen Kongressen.
• Sie analysieren regelmäßig und eigenständig die geschäftsrelevanten KPIs Ihres Gebiets und leiten daraus geeignete Maßnahmen ab.
• Sie setzen relevante Omni-Channel-Engagement-Taktiken aus dem Brand Plan um, personalisieren Interaktionen mit HCPs und passen diese auf Basis regelmäßiger Datenanalysen an.
• Sie analysieren Customer Journeys und führen Kampagnen mit einem zielgruppengerechten Channel-Mix sowie an der OCE-Brand-Strategie ausgerichteten KPIs durch.
• Sie bringen sich aktiv in cross-funktionale Projekte ein und treiben deren Umsetzung voran.
• Sie planen, organisieren, führen durch und bereiten Präsenz-, virtuelle und Fortbildungsveranstaltungen für Kunden nach.
• Sie wenden aktuelle gesundheitspolitische Kenntnisse sicher an und berücksichtigen diese in Ihren Aktivitäten.
• Sie erstellen und präsentieren aussagekräftige Business-Reviews.

Anforderungen (Ausbildungsgrad / Berufserfahrung / Kenntnisse)

• Auskunftsberechtigt, nach AMG §75
• Idealerweise naturwissenschaftlicher Studienabschluss
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Pharmareferent/Key Account Manager oder gleichwertiger Hintergrund vorzugsweise im Bereich Dermatologie/Rheumatologie
• Kenntnisse der pharmazeutischen, pharmako-ökonomischen/-politischen Landschaft in Deutschland
• Solide Kenntnisse im Erstellen von Gebiets- und Accountplänen einschließlich Situationsanalyse und abgeleiteten Maßnahmen, sowie deren Umsetzung unter Einbindung der cross-funktionalen Teams
• Solide Kenntnisse in der Zeit- und Budgetplanung
• Solides Verständnis von Omni-Channel Engagement, KI-Anwendungen und für die Anwendung von Technologien zur Kundeninteraktion
• Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
• Ausgeprägtes kooperatives und Team-fokussiertes Arbeitsverhalten
• Strategisches, interdisziplinäres Denken, taktisches Planen und eine ausgeprägte ‚Networking‘- Fähigkeit
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Kenntnisse in Englisch
• Regelmäßige Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebiets sowie gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)

Locations DEU - Berlin - Wirtschaftswunder

Base Salary Range: €77,200.00 - €106,150.00 The estimated salary range reflects an anticipated range for this position. The actual base salary offered may depend on a variety of factors, including the qualifications of the individual applicant for the position, years of relevant experience, specific and unique skills, level of education attained, certifications or other professional licenses held, and the location in which the applicant lives and/or from which they will be performing the job.

Worker Type Employee Worker Sub-Type Regular Time Type Full time

Takeda is an industry-leading, global pharmaceutical company with an unwavering dedication to putting patients at the center of everything we do. We live our values of Takeda-ism – Integrity, Fairness, Honesty, and Perseverance – and are united by our mission to strive towards Better Health and a Brighter Future for people worldwide through leading innovation in medicine. Here, everyone matters and you will be a vital contributor to our inspiring, bold mission. At Takeda, you will make an impact on people’s lives – including your own.

Takeda is an equal opportunity employer.