Key Account Manager (Inflammation) (m/w/d)

Takeda Pharmaceutical Co.; Berlin; Hybrid; EUR 77,000 - 106,000; Full time

Job summary

Takeda sucht einen erfahrenen Key Account Manager in Berlin. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Takeda und Healthcare Professionals, vermitteln den Wert unserer Produkte und bauen nachhaltige Beziehungen auf.

Sie nutzen Omni-Channel-Engagement, arbeiten eng mit Medical und Marketing zusammen, analysieren KPIs und planen gezielte Maßnahmen. Daten aus CRM, Power BI und KI unterstützen Ihre Entscheidungen.

Qualifications

• 2 Jahre Berufserfahrung als Pharmareferent oder Key Account Manager, idealerweise Dermatologie/Rheumatologie.
• Kenntnisse der pharmazeutischen Landschaft in Deutschland.
• Ausgeprägtes kooperatives und teamorientiertes Arbeitsverhalten.
• Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebiets (Klasse B).

Responsibilities

• Sie besprechen wissenschaftlich komplexe Produkte und Indikationen mit regionalen Zielkunden – im Außendienst und digital.
• Sie erschließen neue Geschäftsmöglichkeiten und bauen nachhaltige Kontakte auf.
• Sie verwenden CRM, Power BI, CXM und KI, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und Aktivitäten zu planen.
• Sie arbeiten eng mit Medical und Marketing zusammen und bereiten aussagekräftige Statusberichte vor.
• Sie organisieren Aus- und Fortbildungsveranstaltungen sowie Kongresse.
• Sie wenden Omni-Channel-Engagement-Taktiken an und passen Interaktionen regelmäßig an.
• Sie analysieren KPIs und leiten Maßnahmen ab.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Präsentationsfähigkeiten

Networking

Englischkenntnisse

Deutschmuttersprache

Education

Naturwissenschaftlicher Studienabschluss

Tools

Power BI

CRM

KI-Anwendungen

Job description

Job Description

Zielsetzung der Stelle

Als Key Account Manager sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Takeda und den relevanten Healthcare Professionals in Ihrem Gebiet. Durch personalisierte und kanalübergreifende Kunden Interaktionen vermitteln Sie den Wert unserer Produkte, gewinnen relevante Kunden- und Markt-Insights und bauen nachhaltige Beziehungen auf.

Mit Ihrem strategischen Denken, Ihrer digitalen Affinität und Ihrem ausgeprägten Kundenfokus setzen Sie die Brand- und Omni-Channel-Strategie wirkungsvoll um. Sie nutzen Daten und Marktkenntnisse, um Aktivitäten gezielt zu planen, kontinuierlich weiterzuentwickeln und damit einen nachhaltigen Beitrag zum Geschäftserfolg von Takeda zu leisten.

Verantwortlichkeiten der Stelle im Detail

Sie besprechen wissenschaftlich komplexe Produkte und Indikationen auf Grundlage regionaler und/oder segmentierter Zielkundenlisten – im Außendienst sowie über digitale Kanäle.

• Sie vertreten Takeda auf hohem wissenschaftlichem, kommunikativem und sozialem Niveau, erschließen neue Geschäftsmöglichkeiten und bauen nachhaltige Kontakte auf.
• Sie erfassen und dokumentieren routinemäßig qualitative und quantitative Daten sowie Erkenntnisse aus persönlichen und virtuellen Kundeninteraktionen, um das Verständnis der HCPs kontinuierlich zu vertiefen.
• Sie nutzen Erkenntnisse aus CRM, Power BI, CXM und KI, um datengestützte Entscheidungen zu treffen sowie Aktivitäten gezielt zu planen und zu steuern.
• Sie arbeiten eng mit Medical und Marketing zusammen, stellen Kunden relevante Informationen bereit, entwickeln Lösungen und fördern nachhaltige Kundenbeziehungen.
• Sie nehmen aktiv an Regions- und Bereichstagungen teil und erstellen aussagekräftige Statusberichte.
• Sie organisieren und engagieren sich aktiv in Aus- und Fortbildungsveranstaltungen sowie bei internationalen, nationalen und regionalen Kongressen.
• Sie analysieren regelmäßig und eigenständig die geschäftsrelevanten KPIs Ihres Gebiets und leiten daraus geeignete Maßnahmen ab.
• Sie setzen relevante Omni-Channel-Engagement-Taktiken aus dem Brand Plan um, personalisieren Interaktionen mit HCPs und passen diese auf Basis regelmäßiger Datenanalysen an.
• Sie analysieren Customer Journeys und führen Kampagnen mit einem zielgruppengerechten Channel-Mix sowie an der OCE-Brand-Strategie ausgerichteten KPIs durch.
• Sie bringen sich aktiv in cross-funktionale Projekte ein und treiben deren Umsetzung voran.
• Sie planen, organisieren, führen durch und bereiten Präsenz-, virtuelle und Fortbildungsveranstaltungen für Kunden nach.
• Sie wenden aktuelle gesundheitspolitische Kenntnisse sicher an und berücksichtigen diese in
• Ihren Aktivitäten.
• Sie erstellen und präsentieren aussagekräftige Business-Reviews.

Anforderungen (Ausbildungsgrad / Berufserfahrung / Kenntnisse)

• Auskunftsberechtigt, nach AMG §75
• Idealerweise naturwissenschaftlicher Studienabschluss
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Pharmareferent/Key Account Manager oder gleichwertiger Hintergrund vorzugsweise im Bereich
• Dermatologie/Rheumatologie
• Kenntnisse der pharmazeutischen, pharmako-ökonomischen/-politischen Landschaft in Deutschland
• Solide Kenntnisse im Erstellen von Gebiets- und Accountplänen einschließlich Situationsanalyse und abgeleiteten Maßnahmen, sowie deren Umsetzung unter Einbindung der cross-funktionalen
• Teams
• Solide Kenntnisse in der Zeit- und Budgetplanung
• Solides Verständnis von Omni-Channel Engagement, KI-Anwendungen und für die Anwendung von Technologien zur Kundeninteraktion
• Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
• Ausgeprägtes kooperatives und Team-fokussiertes Arbeitsverhalten
• Strategisches, interdisziplinäres Denken, taktisches Planen und eine ausgeprägte ‘Networking’- Fähigkeit
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Kenntnisse in Englisch
• Regelmäßige Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebiets sowie gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)

Zusätzliche Fähigkeiten / Soft skills

Locations

DEU - Berlin - Wirtschaftswunder

Base Salary Range:

€77,200.00 - €106,150.00

The estimated salary range reflects an anticipated range for this position. The actual base salary offered may depend on a variety of factors, including the qualifications of the individual applicant for the position, years of relevant experience, specific and unique skills, level of education attained, certifications or other professional licenses held, and the location in which the applicant lives and/or from which they will be performing the job.

For information about our benefits, please click here.

Worker Type

Employee

Worker Sub-Type

Regular

Time Type

Full time