Key Account Manager – Business Line Banking (m/w/d)

EOS Holding GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

EOS Holding GmbH in Hamburg sucht eine erfahrene Fachkraft für Relationship-Management im Banking-Bereich. Sie verantworten ganzheitliche Portfolios, führen Ausschreibungen und Verhandlungen durch und sichern die laufende Zusammenarbeit mit Mandanten und Geschäftspartnern.

Sie koordinieren interne Bereiche, holen Informationen proaktiv ein und stellen Deadlines sicher. Zudem analysieren Sie Ursachen bei Abweichungen, schaffen Transparenz und leiten Schritte bis zur Lösung ein.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung im (Key) Account Management, Portfolio Management, Kunden- oder Mandantenbetreuung, Ausschreibungs- oder Verhandlungs- bzw. Stakeholdermanagement.

Aufgaben

• Du verantwortest Deine Banking-Portfolios ganzheitlich, von Ausschreibungen und Verhandlungen über die Anbindung bis zur erfolgreichen laufenden Zusammenarbeit mit Mandanten und Geschäftspartnern.
• Als zentrale Ansprechperson baust Du belastbare Beziehungen zu Mandanten, Verkäufern und weiteren Marktakteuren auf, verstehst deren Anforderungen und vertrittst gleichzeitig die Interessen von EOS.
• Bei Ausschreibungen bringst Du die richtigen internen Bereiche zusammen, holst benötigte Informationen proaktiv ein und sorgst dafür, dass Deadlines eingehalten werden.
• Läuft bei einer Anbindung einmal nicht alles nach Plan, analysierst Du Ursachen, schaffst Transparenz und koordinierst die nächsten Schritte, bis eine tragfähige Lösung steht.
• Gemeinsam mit dem erfahrenen Team steuerst Du die Entwicklung unserer Banking-Portfolios und behältst Kundenbeziehung, Umsetzung und wirtschaftlichen Erfolg im Blick.

Kenntnisse

Account Management

Portfolio Management

Mandantenbetreuung

Stakeholdermanagement

Jobbeschreibung

Du willst nicht nur ein Portfolio verwalten, sondern Beziehungen aufbauen und Ausschreibungen zu einem erfolgreichen Deal machen? In unserer Business Line Banking übernimmst Du genau diese Schnittstellenrolle. Du verbindest externe Geschäftspartner mit unseren internen Expert:innen, hältst auch bei komplexen Themen die Fäden zusammen und sorgst dafür, dass aus Vereinbarungen Ergebnisse werden.

Das ist der Job:

• Du verantwortest Deine Banking-Portfolios ganzheitlich, von Ausschreibungen und Verhandlungen über die Anbindung bis zur erfolgreichen laufenden Zusammenarbeit mit unseren Mandanten und Geschäftspartnern.
• Als zentrale Ansprechperson baust Du belastbare Beziehungen zu Mandanten, Verkäufern und weiteren Marktakteuren auf, verstehst ihre Anforderungen und vertrittst gleichzeitig die Interessen von EOS.
• Bei Ausschreibungen bringst Du die richtigen internen Bereiche zusammen, holst benötigte Informationen proaktiv ein und sorgst mit klarer Kommunikation und Hartnäckigkeit dafür, dass Deadlines nicht nur im Kalender stehen, sondern auch eingehalten werden.
• Läuft bei einer Anbindung einmal nicht alles nach Plan, analysierst Du gemeinsam mit den Beteiligten die Ursachen, schaffst Transparenz und koordinierst die nächsten Schritte, bis eine tragfähige Lösung steht.
• Gemeinsam mit unserem erfahrenen fachlichen Team sowie einem weiteren Portfolio Manager steuerst Du die erfolgreiche Entwicklung unserer Banking-Portfolios und behältst dabei Kundenbeziehung, Umsetzung und wirtschaftlichen Erfolg im Blick.

Das bringst Du mit:

• Mehrjährige Erfahrung beispielsweise im (Key) Account Management, Portfolio Management, in der Kunden- oder Mandantenbetreuung oder im Ausschreibungs-, Verhandlungs- beziehungsweise Stakeholdermanagement geben Dir die nötige Sicherheit für diese Rolle.
• Du wartest nicht darauf, dass Themen zu Dir kommen. Eigeninitiative, Ownership und die Hartnäckigkeit, auch bei Widerständen oder Verzögerungen dranzubleiben, gehören zu Deiner Arbeitsweise.
• Unterschiedliche Interessen und komplexe Situationen bringst Du strukturiert zusammen, erkennst Ursachen und Zusammenhänge schnell und verlierst dabei das gemeinsame Ergebnis nicht aus dem Blick.
• Im Umgang mit Kund:innen und internen Stakeholdern findest Du den richtigen Ton, bereitest Gespräche sorgfältig vor und kannst Menschen auch bei anspruchsvollen Themen für eine Lösung gewinnen.
• Du arbeitest gerne mit der Expertise anderer und kommunizierst auf Deutsch verhandlungssicher sowie auf Englisch mindestens auf B2-Niveau.