Portfolio Manager – Business Line Banking (m/w/d)

EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH; Hamburg; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeit

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Corporate Benefits & Rabatt

Hybrides Arbeiten

Workation

Deutschlandticket-Zuschuss

Résumé du poste

EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft für die Schnittstelle zwischen externen Geschäftspartnern und internen Experten im Bereich Banking. Die Rolle verbindet Ausschreibungen, Verhandlungen und laufende Zusammenarbeit mit Mandanten, Geschäftspartnern und EOS.

Sie arbeiten flexibel im Hybridmodell, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch (mind. B2) und tragen zur erfolgreichenPortfolio-Entwicklung bei. Erfahrung im Account/Portfolio-Management ist erforderlich.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im (Key) Account Management oder Portfolio Management.
• Eigeninitiative, Ownership und Hartnäckigkeit auch bei Verzögerungen.
• Strukturierte Lösungsfindung bei komplexen Situationen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englisch mindestens B2.
• Bereitschaft zum hybriden Arbeiten und Kundenorientierung.

Responsabilités

• Ganzheitliche Verantwortung für Banking-Portfolios, inklusive Ausschreibungen, Verhandlungen und laufender Zusammenarbeit mit Mandanten und Geschäftspartnern.
• Zentrale Ansprechperson: Mandanten, Verkäufer und Marktakteure; Interessenvertretung von EOS.
• Koordination interner Fachbereiche, proaktive Informationsbeschaffung, klare Kommunikation und Deadlines einhalten.
• Ursachenanalyse bei Anbindungsprozessen; Transparenz schaffen und nächste Schritte koordiniert durchführen.
• Zusammenarbeit mit erfahrenem Team zur Steuerung von Kundenzufriedenheit und wirtschaftlichem Erfolg.

Description du poste

Du willst nicht nur ein Portfolio verwalten, sondern Beziehungen aufbauen und Ausschreibungen zu einem erfolgreichen Deal machen? In unserer Business Line Banking übernimmst Du genau diese Schnittstellenrolle. Du verbindest externe Geschäftspartner mit unseren internen Expert:innen, hältst auch bei komplexen Themen die Fäden zusammen und sorgst dafür, dass aus Vereinbarungen Ergebnisse werden.

Du willst nicht nur ein Portfolio verwalten, sondern Beziehungen aufbauen und Ausschreibungen zu einem erfolgreichen Deal machen? In unserer Business Line Banking übernimmst Du genau diese Schnittstellenrolle. Du verbindest externe Geschäftspartner mit unseren internen Expert:innen, hältst auch bei komplexen Themen die Fäden zusammen und sorgst dafür, dass aus Vereinbarungen Ergebnisse werden.

Aufgaben

• Du verantwortest Deine Banking-Portfolios ganzheitlich, von Ausschreibungen und Verhandlungen über die Anbindung bis zur erfolgreichen laufenden Zusammenarbeit mit unseren Mandanten und Geschäftspartnern.
• Als zentrale Ansprechperson baust Du belastbare Beziehungen zu Mandanten, Verkäufern und weiteren Marktakteuren auf, verstehst ihre Anforderungen und vertrittst gleichzeitig die Interessen von EOS.
• Bei Ausschreibungen bringst Du die richtigen internen Bereiche zusammen, holst benötigte Informationen proaktiv ein und sorgst mit klarer Kommunikation und Hartnäckigkeit dafür, dass Deadlines nicht nur im Kalender stehen, sondern auch eingehalten werden.
• Läuft bei einer Anbindung einmal nicht alles nach Plan, analysierst Du gemeinsam mit den Beteiligten die Ursachen, schaffst Transparenz und koordinierst die nächsten Schritte, bis eine tragfähige Lösung steht.
• Gemeinsam mit unserem erfahrenen fachlichen Team sowie einem weiteren Portfolio Manager steuerst Du die erfolgreiche Entwicklung unserer Banking-Portfolios und behältst dabei Kundenbeziehung, Umsetzung und wirtschaftlichen Erfolg im Blick.

Profil

• Mehrjährige Erfahrung beispielsweise im (Key) Account Management, Portfolio Management, in der Kunden- oder Mandantenbetreuung oder im Ausschreibungs-, Verhandlungs- beziehungsweise Stakeholdermanagement geben Dir die nötige Sicherheit für diese Rolle.
• Du wartest nicht darauf, dass Themen zu Dir kommen. Eigeninitiative, Ownership und die Hartnäckigkeit, auch bei Widerständen oder Verzögerungen dranzubleiben, gehören zu Deiner Arbeitsweise.
• Unterschiedliche Interessen und komplexe Situationen bringst Du strukturiert zusammen, erkennst Ursachen und Zusammenhänge schnell und verlierst dabei das gemeinsame Ergebnis nicht aus dem Blick.
• Im Umgang mit Kund:innen und internen Stakeholdern findest Du den richtigen Ton, bereitest Gespräche sorgfältig vor und kannst Menschen auch bei anspruchsvollen Themen für eine Lösung gewinnen.
• Du arbeitest gerne mit der Expertise anderer und kommunizierst auf Deutsch verhandlungssicher sowie auf Englisch mindestens auf B2-Niveau.

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeit - mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und 1000€ Urlaubsprämie
• Corporate Benefits und Personalrabatt - 15% Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitportal
• Hybrides Arbeiten - arbeite teilweise remote
• Workation - arbeite bis zu 30 Tage im europäischen Ausland
• Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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