Kaufmännischer Sachbearbeiter / Vertriebsinnendienst

CWS Workwear; Birkenfeld; Vor Ort; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubsgeld/Jahressonderzahlungen

Gleitzeit

Zusammenfassung

CWS Healthcare sucht am Standort Birkenfeld befristet für 1 Jahr eine/n Kaufmännischer Sachbearbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie sind zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen und unterstützen den Außendienst bei Terminen und Auswertungen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanliegen, das Beschwerdemanagement und die Koordination von Lieferterminen. Gute Deutschkenntnisse, kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Reklamationsbearbeitung sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung.
• Der routinierte Umgang mit MS-Office.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen.
• Allgemeine Unterstützung des Außendienstes (z.B. Auswertungen für Kundentermine).
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen sowie das Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer.
• Reklamationsmanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer.
• Terminkontrolle und Lieferzeitverfolgung sowie das Nachhalten von Maßnahmen.
• Pflege von Kundenhistorien, Rechnungslegung und -klärung und Erstellung von Kundendienstberichten.
• Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen.
• Administrative Unterstützung des Standortleiters.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Reklamationsbearbeitung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für 1 Jahr (mit Plan der Entfristung) für die CWS Healthcare an unserem Standort Birkenfeld eine/n Kaufmännischer Sachbearbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ref.-Nr.: JR1013609

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS Healthcare

• Wie bieten eine offene und kooperative Unternehmenskultur, Betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du schnell Verantwortung übernehmen kannst
• Wir nehmen Dich mit auf unseren Wachstumskurs mit etabliertem Portfolio und laufenden Innovationen
• Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge und einen KITA Zuschuss
• Du erhältst Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen
• Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel dank Gleitzeit

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen
• Allgemeine Unterstützung des Außendienstes (z.B. Auswertungen für Kundentermine)
• Die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen sowie das Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer
• Reklamationsmanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer
• Die Terminkontrolle und Lieferzeitverfolgung sowie das Nachhalten von Maßnahmen
• Pflege von Kundenhistorien, der Rechnungslegung und -klärung und der Erstellung von Kundendienstberichten
• Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen
• Administrative Unterstützung des Standortleiters

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann bzw. Industriekauffrau / Industriekaufmann o.Ä.
• Im Optimalfall Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
• Der routinierte Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wer wir sind

CWS Healthcare ist ein führender Serviceanbieter für hygienische und sichere Textillösungen für Pflegeeinrichtungen, Feuerwehren und Rettungsdienste. Das Angebot umfasst Arbeits- und Einsatzkleidung, Tisch-, Bett- und Frottierwäsche sowie deren professionelle Pflege und Aufbereitung, inklusive Bewohnerwäsche. Unser Unternehmen agiert deutschlandweit und stellt mit 6 Wäschereien sicher, dass Rettungs- und Pflegedienste täglich mit frischer Wäsche versorgt werden. Allein in Deutschland arbeiten ca. 1000 Mitarbeitende für die CWS Healthcare. Kurz: Wir sind bunt, familiär und stehen dir hilfreich zur Seite. Unser Erfolgsrezept für gute Zusammenarbeit auf ganzer Linie? Zusammenhalt, Unterstützung, Hilfsbereitschaft und Wertschätzung. Außerdem haben wir kurze Dienstwege und leben flache Hierarchien. Überzeuge dich am besten selbst von der guten Stimmung bei uns.