Kundenberater im Außendienst Gebiet Berlin (m/w/d)

CWS-boco International GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 48.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zielerreichungsprämie

4 Tage Außendienst + 1 Tag Home Office

Neutraler Firmenwagen ab Tag 1

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Zusammenfassung

CWS Healthcare sucht eine/n Kundenberater/in im Außendienst für das Gebiet Berlin. Sie betreuen Bestandskunden vor Ort, bauen langfristige Beziehungen auf und beraten individuell zu Produkten und Dienstleistungen.

Sie planen eigenständig Reisen, führen Bedarfsanalysen durch und präsentieren Produktneuheiten direkt beim Kunden. Reisetätigkeit und Führerschein Klasse B sind erforderlich; ein Firmenwagen steht ab Tag 1 zur Verfügung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, alternativ im Pflegebereich.
• Mehrjährige Erfahrung im Außendienst oder direktem Kundenkontakt von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Tablet, CRM, E-Mail)

Aufgaben

• Kundenkontakt vor Ort: Besuche Bestandskunden im Bereich Seniorenpflege und berate diese.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Vertriebsgebiet Berlin.
• Eigenständige Erarbeitung von Preisanpassungen und Vertragsverlängerungen.
• Durchführung von Bedarfsanalysen sowie Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen mit dem Kunden.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Verkauf

Kommunikation

Reisebereitschaft

Eigenverantwortung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Kundenberater im Außendienst (m/w/d) Gebiet Berlin

Als Kundenberater im Außendienst sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens direkt beim Kunden. Sie bauen Beziehungen auf, vertiefen bestehende Partnerschaften und sorgen durch Ihre Präsenz und Fachkenntnis für nachhaltige Kundenzufriedenheit. Ihre Arbeit findet überwiegend vor Ort beim Kunden statt – nicht am Schreibtisch, sondern mitten im Geschehen.

Warum Es Sich Lohnt, Bei CWS Einzusteigen:

• Attraktives Vergütungspaket mit erfolgsabhängiger Zielerreichungsprämie
• Individuelle Einarbeitung, um dich optimal auf deine Aufgaben vorzubereiten und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• 4 Tage Außendienst und 1 Tag Home Office bei eigener Terminplanung
• Neutraler Firmenwagen ab Tag 1, den du auch privat nutzen kannst
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Marktsegment
• IT-Komplettausstattung für dein Homeoffice (Laptop, Tablet, Smartphone, CRM-System)
• Kurze Entscheidungswege
• Teamkultur, in der du Wissen und Erfahrungen vom ersten Tag an mit Kollegen und Coaches teilst
• Betriebliche Altersvorsorge, Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:

• Kundenkontakt vor Ort: Sie besuchen Ihre Bestandskunden im Bereich Seniorenpflege persönlich und beraten diese individuell zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen in Ihrem festen Vertriebsgebiet.
• Eigenständige Erarbeitung von Preisanpassungen und Vertragsverlängerungen.
• Durchführung von Bedarfsanalysen sowie Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen gemeinsam mit dem Kunden.
• Präsentation von Produktneuheiten, Durchführung von Produktschulgen und aktiver Verkauf direkt beim Kunden.
• Repräsentation unseres Unternehmens auf Messen, Veranstaltungen und bei Kundenevents (z. B. Angehörigenabenden in den Senioreneinrichtungen).
• Enge Abstimmung mit dem Innendienst, Standortleitung, Betriebsleitung und Fuhrpark zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe (wie z. B. Reklamations- und Kündigungsmanagement).
• Selbstständige Reiseplanung und -Organisation
• Regelmäßige Marktbeobachtungen und Wettbewerbsanalysen

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, alternativ im Pflegebereich
• Mehrjährige Erfahrung im Außendienst oder direkten Kundenkontakt von Vorteil
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am persönlichen Kundenkontakt
• Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Reise- und Übernachtungsbereitschaft im Außendienstgebiet (Führerschein Klasse B erforderlich)
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Tablet, CRM, E-Mail)

Wer wir sind:

CWS Healthcare ist ein führender Serviceanbieter für hygienische und sichere Textillösungen für Pflegeeinrichtungen, Feuerwehren und Rettungsdienste. Das Angebot umfasst Arbeits- und Einsatzkleidung, Tisch-, Bett- und Frottierwäsche sowie deren professionelle Pflege und Aufbereitung, inklusive Bewohnerwäsche. Unser Unternehmen agiert deutschlandweit und stellt mit 6 Wäschereien sicher, dass Rettungs- und Pflegedienste täglich mit frischer Wäsche versorgt werden. Allein in Deutschland arbeiten ca. 1000 Mitarbeitende für die CWS Healthcare. Kurz: Wir sind bunt, familiär und stehen dir hilfreich zur Seite.

Unser Erfolgsrezept für gute Zusammenarbeit auf ganzer Linie? Zusammenhalt, Unterstützung, Hilfsbereitschaft und Wertschätzung. Außerdem haben wir kurze Dienstwege und leben flache Hierarchien. Überzeuge dich am besten selbst von der guten Stimmung bei uns.