Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Support

Piepenbrock Dienstleistungen GmbH & Co. KG; Osnabrück; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Professionelle Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Bezuschussung betriebliche Altersvors—

Kostenloser Zugang zu Wasser

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Fahrrad-/E-Bike-Leasing

Job summary

Piepenbrock Dienstleistungen GmbH & Co. KG in Osnabrück sucht einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Support. Als zentraler Ansprechpartner betreuen Sie Großkunden und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Niederlassungen.

Sie nehmen Anfragen entgegen, leiten sie intern weiter, dokumentieren Vorgänge und pflegen die Datenbank. Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Industriekaufmann oder Bürokaufmann.
• Erfahrung im Kundenumgang und Freude am Service.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Zentraler Ansprechpartner für Großkunden.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Niederlassungen.
• Meldungen entgegennehmen, intern weiterleiten und deren Behebung nachhalten.
• Relevante Vorgänge dokumentieren und Datenbank pflegen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen – in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. Bundesweit beschäftigen wir 27.600 Mitarbeiter aus über 120 Nationen. Unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Darum legen wir großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine langfristige Partnerschaft.

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Support

Was Sie bei uns machen

• Sie sind als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Großkunden
• In dieser Funktion fungieren Sie als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Niederlassungen
• Sie nehmen eingehende Meldungen professionell entgegen, geben diese intern weiter und halten deren Behebung nach
• Sie dokumentieren relevante Vorgänge und pflegen unsere Datenbank

Was wir uns wünschen

• Sie besitzen idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d)
• Sie bringen erste Erfahrungen und vor allem Freude im Kundenumgang mit
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in den MS Office-Produkten
• Sie bringen eine selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität mit
• Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Facility Management Dienstleister Deutschlands
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Eine für Sie persönlich zugeschnittene, professionelle Einarbeitung
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserem hauseigenen Schulungscenter
• Eine Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Aktivitäten und Events zur Prävention und Gesundheitsförderung
• Kostenloser Zugang zu Wasser und einer breiten Auswahl an Heißgetränken
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung (A33/A30 500 Meter und HBF 1,2km)
• Arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-/E-Bike-Leasing
• Postservice: Bestellen Sie Ihre Pakete einfach ins Büro
• Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserer Betriebskantine

Ihr Ansprechpartner

Benjamin Oliveri Tel.: [phone] Piepenbrock Unternehmensgruppe