Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Reklamationsbearbeitung

Hanfried Personaldienstleistungen GmbH - Oldenburg; Rastede; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantine

IG Metall-Betrieb

Moderne Arbeitsplätze

Gutes Betriebsklima

Gute ÖPNV-Anbindung

Job summary

hanfried Personaldienstleistungen GmbH – Oldenburg sucht motivierte Mitarbeitende im telefonischen Kundendienst zur Annahme und Bearbeitung von Reklamationen, Ticketerstellung und Weiterleitung an Fachbereiche. Sie kommunizieren zuverlässig per Telefon und Email.

Es erwartet Sie eine 35-Stunden-Woche in einem IG Metall-Betrieb, mit überdurchschnittlicher Vergütung, Kantine, modernen Arbeitsplätzen und gutem Betriebsklima sowie einer guten Anbindung an den ÖPNV.

Qualifications

• Idealerweise kaufmännische Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen (Privat- und Geschäftskunden)
• Ticketerstellung und Weiterleitung an Fachbereiche
• Korrespondenz per Telefon und Email

Skills

Kundendienst

Telefonie

MS Office

Zuverlässigkeit

selbständige Arbeitsweise

Education

kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

Über uns:

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen. Wir haben tolle Jobangebote in den unterschiedlichsten Bereichen für Dich.

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen (Privat- und Geschäftskunden)
• Ticketerstellung und Weiterleitung an Fachbereiche
• Korrespondenz per Telefon und Email

Was Du mitbringst:

• Idealerweise kaufmännische Berufsausbildung ODER entsprechende Berufserfahrung
• Kenntnisse im telefonischen Kundendienst
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

Was du über uns wissen solltest:

• UnsereZertifizierung nach DIN ISO 9001 bürgt für einen wertschätzenden Umgang mit Bewerbern (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Kunden und Mitarbeitern (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
• Eine überdurchschnittliche Vergütung
• Eine geregelte Arbeitszeit von 35 Stunden / Woche in einem IG Metall-Betrieb
• Ansprechende und moderne Arbeitsplätze
• Kantine
• Ein sehr gutes Betriebsklima in einem expandierenden Rasteder Unternehmen
• Eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Dir durchgehend mit Rat und Tat zur Seite

Wir freuen uns darauf, Dich bald als hanfriedlerbegrüßen zu dürfen!

Noch Fragen offen? Dann zögere nicht und rufe uns an unter: 0441/ 777 017 -33.

Kontaktdaten für Stellenanzeige

André Wolf

Niederlassungsleiter

hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Heiligengeistwall 10

26122 Oldenburg

Tel.: [phone]

e-mail: [e-mail]

www: www.hanfried.com