Käufmännischer Mitarbeiter am Empfang (m/w/d)

Ehrl Gruppe; Halle (Saale); Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristete Festanstellung

Übertarifliche Vergütung

Geregelte Arbeitszeiten

Fahrradleasing

Fort- und Weiterbildung durch BMW AG

Mitarbeitereinkauf

Résumé du poste

EHRL-Gruppe in Halle (Saale) sucht eine(n) kaufmännische(n) Mitarbeiter(in) (m/w/d) am Standort Halle-Zentrum. Unbefristete Festanstellung, geregelte Arbeitszeiten und übertarifliche Vergütung erwarten Sie.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kundenbetreuung, IT-gestützte Terminorganisation, Bereitstellung von Auskünften zum Fahrzeugstatus sowie das Forderungsmanagement und der Kassenabschluss. Sie arbeiten eng mit der Werkstatt zusammen und tragen zum positiven Bild des Autohauses bei.

Qualifications

• Kaufmännische Aufgaben in der Kundenbetreuung übernehmen.
• Termine für Werkstattaufenthalte koordinieren und IT-gestützt organisieren.
• Kunden zum Fahrzeugstatus beraten und Mobilität organisieren.

Responsabilités

• Kundenbetreuung und Entgegennahme von Kundenwünschen für Werkstatttermine.
• Zuordnung der Termine und IT-gestützte Organisation.
• Auskünfte zum Fahrzeugstatus geben und Kundenmobilität organisieren.
• Erläuterung der Rechnungsinhalte und Unterstützung bei Klärungsbedarf.
• Kassenabschluss durchführen sowie Zahlungen und Kassenausgaben buchen.
• Bearbeitung des Forderungsmanagements und Mitwirkung bei Prozessoptimierung.
• Eigenständig Servicetermine vereinbaren und Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt sein.
• Freundliches Gesicht der EHRL Gruppe darstellen.

Connaissances

Kundenbetreuung

Terminkoordination

Kassenabschluss

Rechnungslegung

Forderungsmanagement

Outils

IT-Programme

Description du poste

Die EHRL-Gruppe ist langjähriger Partner der BMW AG und zählt zu einem der erfolgreichsten Unternehmen in den neuen Bundesländern und Berlin. An den 5 Standorten in Berlin, Potsdam, Dessau und 2x in Halle bieten wir unseren anspruchsvollen Kunden den besten Service.

Um unsere Freude an der Arbeit unseren Kunden zu vermitteln und den besten Aufenthalt gewährleisten zu können, suchen wir Verstärkung in unserem Team als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Halle-Zentrum.

Was erwartet Sie?

• Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung unserer Kunden.
• Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT gestützte Organisation.
• Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren in Abstimmung mit dem Mobilitätsanbieter die Kundenmobilität.
• Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte und unterstützen bei nachgelagertem Klärungsbedarf.
• Zudem führen Sie den Kassenabschluss durch sowie vereinnahmen und buchen eingehende Zahlungen und Kassenausgaben.
• Sie übernehmen die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit.
• Sie vereinbaren eigenständig Servicetermine unter Anwendung der dazugehörigen IT Programme und wirken als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt.
• Sie sind das freundliche Gesicht für die EHRL Gruppe und tragen somit maßgeblich zum positiven Bild unserer Autohäuser bei.

Was bieten wir Ihnen?

• Unbefristete Festanstellung.
• Übertarifliche Vergütung & Leistungszulagen.
• Geregelte Arbeitszeiten.
• Sorgfältige Einarbeitung.
• Fahrradleasing.
• Betriebliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die BMW AG.
• Mitarbeitereinkaufskonditionen für Ersatzteile und Zubehör für das eigene Fahrzeug.
• Ein tolles Team, das eine gemeinsame Leidenschaft teilt und für großen Team Zusammenhalt steht.

Startdatum: ab sofort

Arbeitszeit: 40 h / Woche

Reisebereitschaft: Nein

Schichtarbeit: Nein

Autohaus Ehrl GmbH Halle Zentrum

Delitzscher Straße 38

06112 Halle (Saale)

Telefon: [phone]