Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Serviceplanung/Disposition

Nervo & Nottebrock GmbH; Bielefeld; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz

Gründliche Einarbeitung

Individuelle Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenlose Getränke und Obst

Job summary

Nervo & Nottebrock GmbH, ein inhabergeführter Fachbetrieb für Rollladen- und Sonnenschutztechnik in Bielefeld, sucht eine kaufmännische Kraft mit Schwerpunkt Serviceplanung. Sie planen Einsätze, betreuen Kunden vor Ort und übernehmen die Auftragsabwicklung.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Serviceplanung/Disposition und sichere MS-Office-Kenntnisse mit. Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Handwerksunternehmen mit

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in Serviceplanung, Disposition und Kundenservice ist erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS Office-Kenntnisse.

Responsibilities

• Serviceeinsätze planen und Servicetechniker koordinieren.
• Kundenanfragen entgegennehmen, Beratung und Umsatz vor Ort.
• Aufträge kaufmännisch erfassen, bearbeiten und nachbereiten.
• Auftrags- und Liefertermine überwachen und abstimmen.
• Allgemeine Büroorganisation, Angebotserstellung und Lieferscheine-Unterstützung.

Skills

MS Office

Kundenservice

Teamfähigkeit

Organisation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Die Nervo und Nottebrock GmbH ist ein inhabergeführter Fachbetrieb für Rollladen- und Sonnenschutztechnik in Bielefeld. Seit 1961 stehen wir für Qualität, Zuverlässigkeit und kompetenten Service. Von der individuellen Beratung über Verkauf und Montage bis hin zum Kundendienst bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand.

kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Serviceplanung und Disposition in Vollzeit.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Service- und Dispositionseinsätze: Eigenverantwortliche Planung und Koordination unserer Servicetechniker und Außendienstmitarbeiter.
• Kundenbetreuung: Annahme von Serviceanfragen, Kundenempfang, Warenverkauf vor Ort und transparente Kommunikation mit Kunden.
• Auftragsabwicklung: Kaufmännische Erfassung, Bearbeitung und Nachbereitung von Serviceaufträgen.
• Terminüberwachung: Sicherstellung der fristgerechten Auftragsabwicklung in Abstimmung mit Lieferanten und Kunden
• Administration: Allgemeine organisatorische und administrative Bürotätigkeiten, Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Lieferscheinen.

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: Berufserfahrung in der Serviceplanung, Disposition und im Kundenservice
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office
• Soft Skills: Interesse am Handwerk, Verständnis für technische Abläufe, ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsstärke, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte, selbständige Arbeitsweise.

Wir bieten Ihnen:

• Sicherheit: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Handwerksunternehmen
• Atmosphäre: Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung durch ein eingespieltes Team
• Weiterbildung: Individuelle Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung
• Benefits: Leistungsgerechtes Gehalt, Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub, Zeitarbeitskonto, kostenlose Getränke und frisches Obst

Nervo & Nottebrock GmbH, Heidsieker Heide 40, 33739 Bielefeld www.nervo-nottebrock.de