Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Service Sammelguteingang (m/w/d)

C.E. Noerpel GmbH; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Bike-Leasing

Obstkorb und Wasser

Weiterbildung und Karriereplanung

Mitarbeiter-App

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job summary

Noerpel-Gruppe in Hamburg sucht eine kaufmännische Mitarbeiter:in Service Sammelguteingang zur Betreuung von Kund:innen und Speditionspartner:innen.

Sie überwachen Zustellung, klären Anfragen, bearbeiten Reklamationen und arbeiten eng mit Disposition Nahverkehr und Umschlagslager zusammen. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Speditionsbereich oder vergleichbare Erfahrung, sowie gute MS-Office-Kenntnisse und Teamgeist.

Qualifications

• Abschluss als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in Sammelgutspedition oder ähnlicher Position von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Erstellung von Entladeberichten.
• Klärung von Serviceanfragen unserer Kund:innen und Speditionspartner:innen.
• Reklamationsbearbeitung und Avisierung bei Privatkund:innen.
• Terminüberwachung und Videorecherche im Schadensfall.
• Abarbeitung der Hallenkontrolle und Korrekturdatenbank.
• Enge Zusammenarbeit mit der Disposition Nahverkehr und dem Umschlagslager.

Skills

Speditionserfahrung

Logistik Know-How

MS Office

Analytisches Denkvermögen

Eigenverantwortung

Teamfähigkeit

Education

Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

MS-Office Suite

Job description

Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 710 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3700 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!
Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Hamburg ein als

Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Service Sammelguteingang (m/w/d)

Ihre Aufgabe

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Kunden- und Partnerbetreuung im Bereich Sammelguteingang. Sie überwachen die termingerechte Zustellung und Abarbeitung der Sendungen gem. interner Vorgaben und gesetzlicher Bestimmungen.

• Erstellung von Entladeberichten
• Klärung von Serviceanfragen unserer Kund:innen und Speditionspartner:innen
• Reklamationsbearbeitung
• Durchführung der Avisierung bei Privatkund:innen
• Terminüberwachung
• Durchführung der Videorecherche im Bereich der Schadensabwicklung
• Abarbeitung der Hallenkontrolle
• Bearbeitung der Korrekturdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit der Disposition Nahverkehr und dem Umschlagslager

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im Bereich Sammelgutspedition
• Relevante Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position
• Fachliches Know-How im Bereich Spedition und Logistik
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Eine ausgeprägte Auffassungsgabe
• Eigenverantwortliches und kostenbewusstes Arbeiten
• Teamfähigkeit und Engagement

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
• Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
• Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
• Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
• Obstkorb und Wasser
• Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy)
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
• Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
• Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ansprechperson

Katja Langenmayer | Personalleitung Odelzhausen, Hilden, Hamburg | Tel.: [phone]