Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Referenz-Nr.: USP-0014

Unique Staffing Projects GmbH

Köln

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Nachhaltigkeit / Umweltschutz

Firmenevents

Rabatte für Mitarbeitende

Sport- und Gesundheitsangebote

Sonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

ÖPNV-Ticket / Job-Ticket

Kantine

Parkmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Moderne technische Ausstattung

Job summary

Unique Staffing Projects GmbH sucht in Köln einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im öffentl. Evidenz- und Registerwesen. Vollzeit befristet 9 Monate, Standort Köln, Abteilung Kundenservice/Kundenberatung. Teilzeit möglich.

Sie beraten Kunden des Bundesanzeigers telefonisch, bearbeiten E‑Mails und arbeiten im First-/Second-/Third-Level-Support. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamfähigkeit, Organisationstalent und EDV‑Kenntnisse werden erwartet.

Qualifications

Berufserfahrung in Kundendienst oder Büromanagement vorteilhaft.
Sicherer Umgang mit Deutsch in Wort und Schrift; Grundkenntnisse Englisch.
EDV-Kenntnisse in MS Office, XML und PDF.

Responsibilities

Beratung der Kunden des Bundesanzeigers am Telefon und Bearbeitung von E-Mails.
Mitarbeit im First-, Second- und Third-Level-Support.
Mitarbeit in Kernteams, zugeordnet in ACD-Lines und E-Mail-Postfächern zu den Themen im VÖ.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
Bereitschaft zu qualifizierter Kundenberatung und technischer Grundkenntnisse.
Zuverlässigkeit, gutes Zeitmanagement, Eigeninitiative.
Selbstorganisation, Priorisierung von Aufgaben.
Gepflegtes Auftreten und Kommunikationsfreude.
Grundkenntnisse gesetzlicher Grundlagen.

Skills

Kundenberatung

MS Office

XML

PDF

Zeitmanagement

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Selbstorganisation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Stellendetails zu: Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Referenz-Nr.: USP-0014

Arbeitgeber: Unique Staffing Projects GmbH

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit, befristet für 9 Monate (Voll- oder Teilzeit)

Berufsbezeichnung

Bürokaufmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum 16.06.2025 für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich), in der Abteilung Kundenservice, Team Kundenberatung, in Voll- oder Teilzeit, befristet für 9 Monate.

Ihre Aufgaben:

Beratung der Kunden des Bundesanzeigers am Telefon und Bearbeitung von Kunden-E-Mails
Mitarbeit im First- ,Second- und Third-Level Support
Mitarbeit in Kernteams, zugeordnet in ACD-Lines und E-Mail-Postfächern zu den verschiedenen Themenbereichen im VÖ
Sie gehen sicher mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift um und verfügen über gute Englischkenntnisse
Sie sind teamfähig, verantwortungsbewusst und bereit, auch unter hohem Stresslevel am Telefon und in der E-Mail-Bearbeitung zu unterstützen
Sie sind bereit, eine qualifizierte Kundenberatung vorzunehmen und verfügen auch über die dazu notwendigen technischen Grundkenntnisse und -voraussetzungen
Sie sind zuverlässig und haben eine gute Auffassungsgabe
Ihr Handeln ist geprägt durch Eigeninitiative
Sie verfügen über die Fähigkeit zur Selbstorganisation, sind sicher im eigenen Zeitmanagement und können Aufgaben priorisieren
Ihr Auftreten ist gepflegt und sicher
Sie kommunizieren gerne mit anderen Menschen
Sie verfügen über Grundkenntnisse der einschlägigen gesetzlichen Grundlagen
Ebenfalls besitzen Sie gute fachspezifische EDV-Kenntnisse in MS Office, XML und PDF