Kaufmännische Angestellte im Bereich Reisevisa/Entsendungen (w/m/d) - VZ oder TZ, Berlin

visumPOINT; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Teilzeit

Zusammenfassung

visumPOINT in Berlin sucht eine engagierte Fachkraft zur Unterstützung internationaler Reisender bei Visa-Anträgen. Du berätst persönlich, telefonisch und schriftlich zu Visa- und Einreisebestimmungen und arbeitest direkt vor Ort im Berliner Büro.

Du bringst Freude am Kundenkontakt, eine strukturierte Arbeitsweise und sehr gute Deutschkenntnisse mit; Englisch ist hilfreich. Quereinsteiger willkommen, wir bieten eine gründliche Einarbeitung sowie langfristige Perspektiven in einem

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Kunden und Serviceorientierung.
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Vertraulicher Umgang mit sensiblen Daten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen.

Aufgaben

• Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu Visa- und Einreisebestimmungen.
• Annahme, Prüfung und strukturierte Bearbeitung von Visaanträgen und Unterlagen.
• Kommunikation mit Botschaften, Konsulaten und weiteren Institutionen.
• Koordination von Terminen sowie Nachverfolgung laufender Anträge.
• Sorgfältige Datenerfassung und Dokumentenmanagement.
• Durchführung von Botengängen sowie Vertretungstätigkeiten bei Botschaften/Konsulaten als Urlaubsvertretung.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

MS Office

Englische Kenntnisse

Ausbildung

Keine formale Ausbildung erforderlich

Tools

MS Office

digitale Systeme

Jobbeschreibung

Du suchst eine spannende berufliche Herausforderung, bei der du aktiv daran mitwirkst, internationale Geschäftsreisen zu erleichtern? Du bist organisiert, kommunikationsstark und arbeitest gerne im direkten Austausch mit unseren Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze Reisende bei ihren Visa-Anträgen, direkt vor Ort in unserem Berliner Büro.

Die Position ist wahlweise in Teilzeit (30 Std./Woche) oder Vollzeit (40 Std./Woche) zu besetzen.

Deine Aufgaben:

• Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu Visa- und Einreisebestimmungen.
• Annahme, Prüfung und strukturierte Bearbeitung von Visaanträgen und Unterlagen.
• Kommunikation mit Botschaften, Konsulaten und weiteren Institutionen.
• Koordination von Terminen sowie Nachverfolgung laufender Anträge.
• Sorgfältige Datenerfassung und Dokumentenmanagement.
• Durchführung von Botengängen sowie Vertretungstätigkeiten bei Botschaften/Konsulaten als Urlaubsvertretung.

Dein Profil:

• Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Organisationsstärke und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel im Blick zu behalten.
• sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Dokumenten und personenbezogenen Daten.
• Freundliches, professionelles Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen.

Quereinsteiger sind willkommen. Besonders geeignet sind Bewerber mit Hintergrund in:

• Kaufmännischen Ausbildungen (z. B. Büromanagement, Tourismus, Verwaltung, Groß- und Außenhandel).
• Kundenservice, Touristik oder Travel Management.
• Hotellerie, Empfang oder Front Office.
• Sachbearbeitung im Büro-, Verwaltungs- oder Dienstleistungsumfeld.
• Rechtsanwalts-, Notar- oder Verwaltungsfachangestellte.

Zwingend erforderlich:

• Gültiger Führerschein Klasse B (für Botengänge und Vertretungseinsätze bei Botschaften/Konsulaten)

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt.

Gründliche Einarbeitung in alle visa- und konsularbezogenen Abläufen.

Ein kollegiales Team in einem spezialisierten Dienstleistungsumfeld.

Eigenverantwortliches Arbeiten mit klaren Prozessen.

Langfristige Perspektive in einem wachsenden Servicebereich

ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Berlin und weiteren Niederlassungen in Deutschland, Österreich und Spanien. Unsere Aufgabe: Geschäftlich reisenden Personen das Leben erleichtern, indem wir uns um behördliche Anforderungen wie z.B. die Meldepflicht sowie um A1-Bescheinigungen kümmern und Beratung zu diesen Themen bieten.

Was wir von dir brauchen:

Motivationsschreiben & Lebenslauf.

Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin.

Deine Gehaltsvorstellungen.

Wir geben Informationen über die Gehaltsspanne vor dem Vorstellungsgespräch bekannt und wir freuen uns auf deine Bewerbung!