Kaufmann/-frau im E-Commerce für High-Tech Elektronik (m/w/d)

Karriere bei Welectron; Karlsruhe; Remote; EUR 34.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Umsatzgekoppelte Bonuszahlungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Karlsruhe sucht einen kompetenten Mitarbeiter im Kundenservice. Sie sind verantwortlich für die Erfassung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung von Kunden per E-Mail und Telefon. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und überzeugt durch Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist. Zusätzlich bieten wir ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung.

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Hohe Motivation und die Fähigkeit, erfolgreich im Team zu arbeiten.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für die präzise und zeitnahe Erfassung von Angeboten und Aufträgen.
• Freundliche und kompetente Betreuung der Kunden per E-Mail und Telefon.
• Mitwirkung bei der Reklamationsbearbeitung und Klärung von Anfragen.
• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Analysen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Sorgfalt

Teamgeist

Sorgfalt

Genauigkeit

Deutsch fließend

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Erfassung von Angeboten und Aufträgen: Verantwortung für die präzise und zeitnahe Erfassung von Angeboten und Aufträgen
• Kundenservice: Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon
• Reklamationsabwicklung: Mitwirkung bei der Reklamationsbearbeitung und der Klärung von Anfragen zur optimalen Lösung von Kundenproblemen
• Analyse und Reporting: Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Analysen zur kontinuierlichen Optimierung der Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Kommunikationsfähigkeit: Professionelles und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Motivation und Teamgeist: Hohe Motivation und die Fähigkeit, als Teil eines Teams erfolgreich zu arbeiten und Herausforderungen zu meistern
• Sorgfalt und Genauigkeit: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Warum wir?

• Wertschätzung und Teamgeist: Wir schaffen ein unterstützendes Umfeld, in dem deine Passion und Eigenverantwortung geschätzt werden.
• Gestaltungsfreiheit in einem dynamischen Umfeld: Hier kannst du deine Ideen sofort umsetzen und aktiv zum Erfolg beitragen!
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Bei uns hast du hervorragende Aussichten auf berufliche Weiterentwicklung - wir setzen auf den langfristigen Aufbau unseres Teams.
• Attraktive Vergütung: Wir honorieren deine Arbeit mit einer Vergütung, die sich sehen lassen kann, ergänzt durch umsatzgekoppelte Bonuszahlungen.
• Work-Life-Balance: Modernes Arbeitsumfeld, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind unser Standard.