(Junior) Tischler / Techniker als Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

dth Tiemann GmbH Fenster-Systeme; Hille; On-site; EUR 42,000 - 55,000; Full time

Job summary

dth Tiemann GmbH Fenster-Systeme in Nordrhein-Westfalen bietet eine spannende Position im technischen Vertrieb/Service für Fenster- und Haustürsysteme.

Sie betreuen Fachhandelspartner, beraten zu Produkten und Aufträgen, und koordinieren Antworten mit Produktmanagement und Technik. Gute Beratungskompetenz, technisches Verständnis und Büroerfahrung sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. Tischler/Holztechniker) mit Meister/Techniker-Weiterbildung.
• Alternativ eine durch Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation.
• Erstes Wissen über Bauelemente, insbesondere Fenster und Haustüren.
• Ausgeprägtes Kunden- und Qualitätsverständnis sowie Beratungs- und Lösungsfreude.
• Erste Berufserfahrung in Büroarbeiten & PC-Anwendungen wie MS Office oder ERP-Systeme.

Responsibilities

• Kundenpartner: Umfassende, partnerschaftliche Betreuung eines definierten Kundenkreises von Fachhandelspartnern.
• Technische Beratung: Klärung produkt- und auftragsbezogener Fragestellungen und Erarbeitung passender Lösungen.
• Interner Ansprechpartner: Klärung technischer Unklarheiten während der Auftragsabwicklung.

Skills

Kundenorientierung

Beratungskompetenz

Office/ERP Kenntnisse

Technische Baukenntnisse

Auftragsabwicklung

Education

Technische/handwerkliche Ausbildung

Meister/Techniker Weiterbildung

Tools

ERP-System

Microsoft Office

Job description

Ein Blick hinter die Kulissen

Du warst zum Beispiel viel im Handwerk oder auf Montage, möchtest aber endlich ankommen, geregelte Arbeitszeiten und eine angenehme Atmosphäre? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Kundenpartner:Du bist für eine umfassende, partnerschaftliche Betreuung eines definierten Kundenkreises von Fachhandelspartnern wiez.B. Tischlereien oder Bauträgern zuständig.
• Technische Beratung:Du klärst produkt- und auftragsbezogene Fragestellungen Deiner Kunden und erarbeitest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen aus Produktmanagement und Technik passende Lösungen.
• Interner Ansprechpartner:Du klärst Rückfragen bei technischen Unklarheiten während der Auftragsabwicklung z.B. aus der Auftragserfassung oder der Produktion.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. als Tischler, Holztechniker (m/w/d)) mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Alternativ eine durch Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation
• Erstes Wissen über Bauelemente, insbesondere Fenster und Haustüren
• Ausgeprägtes Kunden- und Qualitätsverständnis sowie Freude an derBeratung und Lösungsfindung
• Erste Berufserfahrung in Bürotätigkeiten und zugehöriger PC-Anwendungen, wie z.B. Microsoft Office oder einem ERP-System

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