Junior Salesforce Agent (m/w/d) – Remote

GoHiring GmbH; Berlin; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-Arbeit 100%

Salesforce-Zertifizierungsmöglichkeit

Job summary

Interim Software GmbH mit Sitz in Berlin bietet eine 100% Remote-Position im Salesforce-Support. Du betreust First- und Second-Level-Anfragen, verwaltest Benutzer, Profiles und Berechtigungen, konfigurierst Flows/Reports und dokumentierst Prozesse.

Vorteilhaft sind Salesforce-Grundkenntnisse/Trailhead-Zertifizierungen; Deutsch auf C1-Niveau, englische Kenntnisse von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten, direkte Kundenkontakte, Weiterentwicklungsmöglichkeit.

Qualifications

• Praktische Salesforce-Erfahrung wünschenswert (Admin-Grundkenntnisse).
• Fließende Deutschkenntnisse (C1) erforderlich, Englisch von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung von Support-Anfragen im Salesforce-Umfeld (First- & Second-Level).
• Administration und Pflege von Salesforce-Organisationsen (Benutzer, Profile, Berechtigungen, Layouts).
• Unterstützung bei Konfiguration und Anpassung von Salesforce-Objekten, Flows und Reports.
• Dokumentation von Prozessen und Lösungen.
• Zusammenarbeit mit internem Team und direkten Kunden.
• Qualitätskontrolle und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse.

Skills

Salesforce Admin

First/Second-Level Support

Benutzerverwaltung

Flows & Reports

Dokumentation

Analytische Fähigkeiten

Deutsch C1

Tools

Salesforce

Job description

Berlin Festanstellung Veröffentlicht: 15.10.2026

Interim Software GmbH ist ein dynamisches IT-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung, Optimierung und dem Betrieb von Salesforce-Lösungen. Unser Team arbeitet remote und legt Wert auf eigenverantwortliches Arbeiten, klare Kommunikation und kontinuierliche Weiterentwicklung.

Bearbeitung und Bearbeitung von Support-Anfragen im Salesforce-Umfeld (First- und Second-Level)

Administration und Pflege von Salesforce-Organsationen (Benutzer, Profile, Berechtigungen, Layouts)

Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von Salesforce-Objekten, Flows und Reports

Dokumentation von Prozessen und Lösungen

Zusammenarbeit mit dem internen Team und direkten Kunden

Qualitätskontrolle und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse

Erste praktische Erfahrung mit Salesforce (Admin-Grundkenntnisse oder Salesforce Trailhead-Zertifizierungen von Vorteil)

Affinität zu CRM-Systemen und digitalen Prozessen

Gute analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise

Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), Englischkenntnisse von Vorteil

Kommunikationsstärke und serviceorientierte Einstellung

Hohe Eigenmotivation und Freude an der Arbeit in einem remote Team

100 % Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten

Spannende Projekte und direkte Verantwortung

Persönliche Weiterentwicklung und Salesforce-Zertifizierungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien und kollegiales Team

Moderne Tools und klare Prozesse

Attraktive Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung

ID der Stellenausschreibung: 4c9cd97d-3574-4b7f-a2ca-369457ad01eb